Denken Sie an das letzte Mal, als Sie ein Hotel gebucht haben. Bist du direkt auf die Website des Hotels gegangen? Haben Sie ein lokales Reisebüro besucht? Nein, hast du nicht. Sie gingen zu Google und führten eine Suche durch, um einige Vergleichseinkäufe zu machen. Ich bin sicher, dass dies nicht immer der Fall ist, aber meistens ist Google der Ort, an dem Reisende ihren Hotelbuchungsprozess starten.
57% der Freizeit- und Geschäftsreisenden geben an, dass sie ihren Reisebuchungsprozess immer mit der Suche beginnen, wie eine Google-Studie von Ipsos MediaCT zeigt. Jeder, den ich kenne, entdeckt Hoteloptionen, indem er auf eine Suchmaschine springt, sei es Google oder Bing. Hotelvermarkter waren im vergangenen Juni begeistert, als Google ihre neue Funktion Google My Business ankündigte, die es Hotels ermöglicht, die Präsenz ihres Hotels bei Google einfach zu verbessern.
Google hat kürzlich angekündigt, dass sie den Hotelbuchungsprozess für Verbraucher und Werbetreibende weiterhin noch reibungsloser gestalten. „Wir haben die Art und Weise, wie Hotels in den Suchergebnissen von Google angezeigt werden, weiterentwickelt, um strukturiertere, relevantere und dynamischere Informationen aufzunehmen – wie Preise, Verfügbarkeit, Standorte, Nutzerbewertungen, redaktionelle Beschreibungen, Google Street View und hochauflösende Fotos“, sagt Google. Sie machen offensichtlich keinen Spaß!
Einführung neuer und verbesserter Hotelanzeigen
Google hat gerade Verbesserungen bei Hotel Ads angekündigt, einem Werbeformat, das sich ausschließlich an Hotelvermarkter richtet. Grundsätzlich zeigen diese Anzeigen detaillierte Informationen zum Vergleich von Hotels in einer Region direkt auf der Suchergebnisseite. Schauen Sie sich das folgende Beispiel an, das ich bei der Durchführung einer Google-Suche nach „Hotels in Boston“ erhalten habe. Wie Sie sehen können, zeigt jedes Hotel Informationen wie Preise, Bewertungen und Bewertungen, Sonderangebote und Fotos an. Hotelanzeigen sind nicht ganz neu. Hilton nutzt diese Funktion seit 2011 für seine 4.200 Hotels und hat bahnbrechende Ergebnisse erzielt, mit einer Steigerung der Konversionsrate um 45%.
Also, was gibt es Neues?
Hotelanzeigen mögen alte Nachrichten sein, aber Google baut weiterhin auf den Funktionen auf, die Vermarktern angeboten werden, mit einem großen Fokus auf die visuelle Ansprache von Anhängern. Im Februar verbesserte Google seine Fototools, damit Hotels das Bild, das bei der Suche nach Reisenden erscheint, leicht ändern können. Sie haben es auch ermöglicht, Fotos speziell für Speisen und Getränke, Gästezimmer und Gemeinschaftsräume hinzuzufügen. Dies alles kann über das Google My Business-Konto erfolgen.
Ein weiteres neues Feature, das Google kürzlich veröffentlicht hat, ist die Möglichkeit, erstklassige, interaktive Touren hinzuzufügen, um dem Suchenden einen Einblick in das Innere des Hotels zu geben. Wenn ich das selbst sage, sind diese Touren fantastisch! Wer möchte nicht einen Sneak-360-Grad-Peak in einem Hotel, in das er möglicherweise fliehen wird? Dies alles geschieht über Google Maps Business View. „Diese virtuellen Touren erscheinen auf Search und Maps und ermöglichen es Reisenden, das Hotel zu erleben – und zwar bevor sie ihren Aufenthalt buchen.“
Was bedeutet das für Hotelvermarkter?
Hotelvermarkter müssen sich mit einem autorisierten Partner in Verbindung setzen, um alle Funktionen von Google zu nutzen, um eine größtmögliche Präsenz in ihrem Hotel zu erzielen. Dies ist besonders wichtig für Hotelvermarkter, die kleinere, weniger bekannte Hotels betreiben. Die großen Jungs schalten wahrscheinlich bereits Hotelanzeigen, aber die kleinen Jungs verpassen vielleicht einige einzigartige Werbemöglichkeiten.
Um also dem Spiel einen Schritt voraus zu sein, sollten Sie die folgenden Dinge tun:
- Beanspruchen und erstellen Sie Ihre Google My Business Page (wenn Sie dies noch nicht getan haben) und arbeiten Sie an Ihrer Google Maps Optimierung.
- In Verbindung mit einem autorisierten Partner, um mit Hotel Ads zu beginnen. Wenn Sie Hilfe benötigen, ermutigt Sie Google, sich über dieses Formular direkt an uns zu wenden.
- Registrieren Sie sich für Business View für Ihr Hotel. Google behauptet, dass sie sich innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Kontaktaufnahme mit Ihnen in Verbindung setzen werden.
- Nehmen Sie Fotos und Videos in hoher Qualität auf. Sie müssen sicherstellen, dass die Fotos und Videoinhalte, die Sie verbreiten, in echter Qualität sind. Sie sind kein Fotograf? Es könnte sich lohnen, in ein Fotoshooting zu investieren, um die Schönheit Ihres Hotels im bestmöglichen Licht darzustellen. Wenn Sie ein Budget haben, versuchen Sie, einen Mitarbeiter oder Freund zu finden, der auch ein erfahrener Fotograf ist. Für Marketingzwecke bei WordStream nutzen wir oft unseren Gründer Larry Kim, der auch ein talentierter Fotograf ist.
- Heben Sie Sonderangebote, Rabatte und einzigartige Funktionen hervor. Was macht Ihr Hotel einzigartig? Warum sollte ein Reisender mit Ihnen über das 5-Sterne-Hotel die Straße runter buchen? Heben Sie diese Vorteile in all Ihren Marketingaktivitäten hervor.
- Behalten Sie Ihre Konkurrenz im Auge: Spionieren Sie Ihren Mitbewerbern hinterher und sehen Sie, wie Sie sich mit dem Anzeigenvorschau-Tool von Google entwickeln. Sehen Sie, wie sie sich bei Google präsentieren, und finden Sie dann heraus, wie Sie es besser machen können.
- Abonnieren Sie den Reiseblog von Google: Google hat einen Blog nur für Reiseveranstalter. Behalten Sie den Überblick, damit Sie auf neue Funktionen zugreifen können, bevor Ihre Konkurrenz überhaupt weiß, was los ist.
Worauf wartest du noch? Beginnen Sie noch heute mit der drastischen Steigerung der Hotelbuchung, indem Sie die neuen Funktionen von Google nutzen. Bevor du es merkst, musst du anfangen, mehr Räume zu bauen!
