Es ist unbestritten, dass der Erfolg mit der bezahlten Suche auf mobilen Geräten eine Herausforderung ist. Die Conversion Rates sind deutlich niedriger als auf Desktops, die Anzeigenimmobilien sind begrenzt und die CPCs steigen. Noch entmutigender ist, dass wir immer mehr Suchen auf Smartphones sehen. Es mag kein schönes Bild sein, aber die gute Nachricht ist, dass es einiges gibt, was Werbetreibende tun können, um ihre Leistung zu verbessern.
Hier sind drei einfache Hacks, die Ihnen helfen, den mobilen PPC zu dominieren:
Lösung #1: Lassen Sie Ihre nicht konvertierenden Keywords fallen.
Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Werbetreibende es versäumen, Maßnahmen gegen niedrig konvertierende mobile Keywords zu ergreifen, weil sie annehmen, dass diese Wörter zu untrackierten Offline- oder geräteübergreifenden Konvertierungen beitragen. Während dies bei einigen dieser Begriffe der Fall sein kann, können Unternehmen mit kleineren Budgets, die um die Erreichung ihrer CPA-Ziele kämpfen, nicht einfach „hoffen“, dass sich diese Begriffe positiv auf ihr Konto auswirken. Anstatt dieses mobile Ratespiel zu spielen, fordere ich die Werbetreibenden auf, Schlüsselwörter fallen zu lassen, die keine Konvertierungen auf mobilen Geräten erzeugen. Indem sie diese Keywords aus ihrer mobilen Strategie entfernen, schneiden sie teure, nutzlose Impressionen und Klicks heraus, was zu einem sofortigen Anstieg der gesamten mobilen Konversionsraten führt.
Um diese Strategie umzusetzen, nehmen Sie sich zunächst die Zeit, um festzustellen, welche Keywords zu Konvertierungen führen. Es ist wahrscheinlich, dass diese Keywords mit hoher Kaufabsicht in einen dieser drei Bereiche passen:
- „Ich weiß genau, was ich will“ – Das sind super spezifische Begriffe, die darauf hindeuten, dass der Suchende bereits seine Recherchen durchgeführt hat und genau weiß, was er kaufen möchte.
- „Ich bin bereit zu kaufen“ – Diese Schlüsselwörter beinhalten kaufspezifische Begriffe wie „kaufen“, „Rabatte“, „kostenloser Versand“, ein eindeutiges Zeichen dafür, dass sich der Suchende im Kaufmodus befindet.
- „Ich brauche das jetzt“ – Dieser Begriff bedeutet, dass der Suchende auf einen Notfall gestoßen ist und sofort handeln muss.
Sobald Sie Ihre Mobilfunkkonverter identifiziert haben, geben Sie ihnen Priorität! Organisieren Sie sie in getrennten Kampagnen mit spezifischen Budgets/CPA-Zielen und setzen Sie wettbewerbsfähige mobile Angebotsmodifikatoren, um sicherzustellen, dass sie wettbewerbsfähig sind. Sie können Ihre Nicht-Konverter dann in separaten Kampagnen mit niedrigen (potenziell sogar -100%) Gebotsmodifikatoren unterbringen.
Wenn Sie diese Strategie verfolgen, sollten Sie eine höhere Rendite aus Ihren Bemühungen um die mobile bezahlte Suche erzielen. Abhängig von Ihrer Leistung können Sie dieses Geld wieder in Ihre mobile Strategie einfließen lassen oder es auf eine andere PPC-Kampagne umleiten, die noch höhere Konversionsraten liefert.
Lösung #2: Engagieren Sie die Sucher direkt vom SERP aus.
Als Kind war ich ein großer Fan der Where’s Waldo-Serie. Ich verbrachte unzählige Stunden damit, diese verrückt detaillierten Illustrationen anzustarren und zu versuchen, den illusorischen kleinen Mann im gestreiften Hemd zu finden, genau wie die unten abgebildete. Heutzutage würde ich gerne darauf wetten, dass nur noch sehr wenige Kinder die Geduld haben, ein Where’s Waldo-Puzzle zu überstehen. Die Daten zeigen, dass unsere Aufmerksamkeitsspannen als Gesellschaft rapide abnehmen. Laut einer Studie von Microsoft im Jahr 2013 ist die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne des Menschen von 12 Sekunden im Jahr 2000 auf 8 Sekunden im Jahr 2013 gesunken. Tatsächlich hasse ich es, es dir zu sagen, aber selbst ein Goldfisch hat eine längere Aufmerksamkeitsspanne als der durchschnittliche Mensch. Stellen Sie sich jetzt eine dieser leicht abgelenkten Personen vor, die versuchen, Ihr Produkt auf einem mobilen Gerät zu finden und zu kaufen. Berücksichtigen Sie, wie viele Ablenkungen sie dabei auf ihrem Handy erleben (Push-Benachrichtigungen, E-Mails, Textnachrichten). Berücksichtigen Sie nun die Offline-Distraktionen. In einer so schnelllebigen Umgebung ist es ein Wunder, dass es jemandem gelingt, eine Konvertierung durchzuführen!
Wenn Sie erhebliche Ressourcen für die mobile bezahlte Suche ausgeben, ist dies ein sehr beunruhigendes Phänomen. Wie können Sie sicherstellen, dass der Traffic, für den Sie so hart gearbeitet haben, tatsächlich durchkommt und konvertiert wird? Binden Sie sie frühzeitig ein! Verwenden Sie einzigartige Werbeformate, um sie zu ermutigen, direkt innerhalb der SERP Maßnahmen zu ergreifen. Sobald sie diese Anfangsinvestition getätigt haben, werden sie mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit durchkommen und konvertieren.
Wir alle wissen, dass wir mobile bevorzugte Werbetexte verwenden sollten, um mobile Sucher anzusprechen, aber versierte Werbetreibende gehen viel weiter, um das Engagement der Nutzer auf dem SERP zu sichern. Hier sind ein paar Strategien, die es wert sind, erkundet zu werden:
- Anzeigenerweiterungen: Mobile Sucher konvertieren nach dem Anklicken von Erweiterungen deutlich häufiger als über eine normale Werbeüberschrift. Wir haben die besten Ergebnisse mit Call und App Extensions (oder beidem) gefunden. Sie können mehr über diese Optionen in unserem Cheat Sheet für Anzeigenerweiterungen erfahren.
- Neue mobile Werbeformate: Selbst Googler erkennen, dass es schwierig ist, die Aufmerksamkeit eines mobilen Nutzers zu gewinnen, und zum Glück sind sie entschlossen, uns dabei zu helfen! Anfang des Jahres gab Jerry Dischler, VP of Product Management bei Google, bekannt, dass adwords neue, branchenspezifische mobile Werbeformate veröffentlichen wird. Diese neuen Formate geben dem Anwender deutlich mehr Informationen über die Produkte (inklusive Bilder!) direkt aus dem SERP heraus. Bislang sind sie nur für 4 Branchen verfügbar (Automobil, Reisen, Finanzen und Einkaufen), aber wir erwarten, dass in den kommenden Monaten viele weitere veröffentlicht werden.
Alle Informationen, die Sie für die Buchung eines Hotelzimmers benötigen, direkt auf dem mobilen SERP!
- Einkäufe bei Google: Mit dem Spitznamen „der Kaufknopf“ ist dies der heilige Gral des mobilen PPC. Obwohl es bisher nur in begrenztem Umfang veröffentlicht wurde, bietet diese neue Funktion den Benutzern die Möglichkeit, OHNE den SERP! zu verlassen, zu kaufen. Wir gehen davon aus, dass dies ein völliger Wandel für Einzelhändler sein wird, die auf mobilen Geräten werben.
Lösung #3: Schütteln Sie Ihre mobilen Landing Pages auf.
Nichts ärgert mich mehr als eine schmerzhaft hässliche mobile Landing Page. Sie können meine ganze Geschimpfe (komplett mit Beispielen und Tonnen von Daten) hier lesen, aber unter dem Strich stinken die meisten mobilen Landing Pages. Sie sind veraltet, zu simpel und einfach nur langweilig. Was schlimmer ist, ist, dass die Werbetreibenden diese schrecklichen Seiten absichtlich erstellt haben vor vielen Monden. Ja, die meisten dieser beschissenen mobilen Landing Pages wurden bereits in den Jahren 2010-2011 entwickelt, als die mobile Suche gerade erst in den Vordergrund rückte und die Telefone deutlich weniger anspruchsvoll waren. Wenn Sie sich schuldig gemacht haben, Ihren schwer verdienten mobilen Traffic auf veraltete Zielseiten zu schicken, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken.
Der Schlüssel zum Aufbau einer perfekten mobilen Landing Page liegt heutzutage darin, sie Ihrem Publikum zu präsentieren. Ideale Seitendesigns unterscheiden sich je nach Marketing-Zielen, deshalb habe ich mir ein paar meiner Favoriten aus verschiedenen Branchen zusammengestellt, um sie mit Ihnen zu teilen:
E-Commerce Mobile Landing Page (Short Sales Cycle): ASOS
ASOS, ein Online-Kleidungshändler, hat die mobile E-Commerce-Landing Page perfektioniert. Wie Sie sehen können, bieten sie ein nahtloses Erlebnis von Anfang bis Ende. Die Nutzer können ein gutes Gefühl für ihre Produkte entwickeln, da sie eine Vielzahl klarer Bilder und die Option „Laufsteg“ bieten, um sie in Aktion zu sehen. Die Schaltflächen auf den Produktseiten sind groß genug, um die Auswahl, die Sie suchen, leicht zu verfeinern, und sobald Sie den Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, ist der Bestellvorgang deutlich vereinfacht. Während Sie den Kauf abschließen, tauschen ihre Formulare dynamisch die Tastaturen (numerisch oder alphabetisch), basierend auf den von ihnen angeforderten Informationen. Schließlich integrieren sie sich sogar in Facebook, um ein Kundenprofil für Sie zu erstellen, so dass Sie in Zukunft keine Versand- und Kaufinformationen mehr eingeben müssen. Zweifellos hat sich dieser entgegenkommende, kundenorientierte Ansatz ausgezahlt. Glaub mir, ich habe eine Kreditkartenrechnung, um es zu beweisen!
E-Commerce Mobile Landing Page (Langer Verkaufszyklus): blinds.com
Blinds.com weiß, dass es für Benutzer ungewöhnlich ist, spontan individuelle Blinds zu kaufen. Wenn also ein Sucher (der wahrscheinlich im Forschungsmodus ist) auf seiner mobilen Website landet, legen sie Wert darauf, seine E-Mail-Adresse zu erhalten, damit er sie auch in Zukunft weiter vermarkten kann. Indem sie exklusive Angebote und Promotionen versprechen, machen sie dies zu einem verlockenden Angebot für einen potenziellen Kunden. Von dort aus halten sie es einfach. Ihre Produktbilder sind sauber und einfach und der Bestellvorgang ist ziemlich unkompliziert.
Lead Gen Mobile Landing Page: Gruber Gesetz
Als Unfall- und Personenschadenanwälte haben die Jungs von Gruber Law gelernt, Telefonleitungen über alles andere zu stellen. Anrufer befinden sich in der Regel in einer Notsituation und möchten sofort mit einem Anwalt sprechen, was bedeutet, dass sie sehr wahrscheinlich konvertieren. Um es diesen Suchern so einfach wie möglich zu machen, bieten die mobilen Landing Pages von Gruber Law mehrere Möglichkeiten für Click-to-Call und weisen ihre Telefonnummer sehr deutlich aus. Schon ihr Motto „One Call, That’s All“ ermutigt die Nutzer, sie anzurufen! Sie enthalten auch Videos der Partner, um den Suchern zu zeigen, dass sie tatsächlich eine legitime, vertrauenswürdige Firma sind. In einer Branche, in der viele einen schlechten Ruf haben, helfen diese Videos, das Vertrauen eines Lead zu gewinnen.
Testen ist der Schlüssel
Sobald Sie den Sprung gewagt und Ihre neuen mobilen Zielseiten erstellt haben, ist es wichtig, deren Effektivität zu testen. Ich habe mir eine meiner Lieblings-Testmethoden, „The User Is Drunk Test“ von Squareweave, einer digitalen Agentur mit Sitz in Australien, ausgeliehen. Ihre Philosophie ist, wenn Sie eine mobile Landing Page entwerfen können, die von jemandem, der betrunken ist, leicht navigiert werden kann, wird es für fast jeden funktionieren.
Trotz des nicht ganz so hellen Status der Leistung von mobilen Anzeigen heute ist der Silberstreif am Horizont, dass es viele Maßnahmen gibt, die wir als Werbetreibende ergreifen können, um sie erheblich zu verbessern. Wenn Sie irgendwelche Additionsstrategien zu empfehlen haben, zögern Sie bitte nicht, diese unten mitzuteilen!
