Sie haben wahrscheinlich das folgende Zitat gehört, welches John Wanamaker zugeschrieben wird,
„Die Hälfte des Geldes, das ich für Werbung ausgeben muss, ist verschwendet; das Problem ist, dass ich nicht weiß, welche Hälfte.“
Das mag für John zwar zutreffend gewesen sein, aber das muss nicht mehr der Fall sein. Wenn Google AdWords korrekt eingerichtet ist, ist es möglich, genau zu sehen, welche Anzeigen Geld verschwenden und welche den besten ROI erzielen, insbesondere für E-Commerce-Unternehmen.
Das Problem ist, dass viele Unternehmen Anzeigen ohne korrekt eingerichtete adwords schalten. Und wenn das der Fall ist, kann ich mit Sicherheit garantieren, dass ein großer Teil des Werbebudgets verschwendet wird.
In der heutigen Fallstudie sehen Sie ein klassisches Beispiel dafür, was mit und ohne Google AdWords Conversion Tracking passiert. Der Unterschied ist recht bemerkenswert.
Der Hintergrund
Seit Februar 2017 arbeiten wir mit einem E-Commerce-Unternehmen der GerüstbauinSiestrie zusammen. Dieses Unternehmen warb bereits in Google AdWords und sie kamen zu uns um Hilfe, weil sie mit ihren bisherigen Ergebnissen nicht zufrieden waren.
Als wir ihr Konto überprüften, sahen wir sofort ein Problem. Sie hatten ein grundlegendes Conversion-Tracking installiert, so dass sie die Anzahl der Verkäufe pro Monat über Google AdWords kannten, aber sie kannten nicht die tatsächlichen Einnahmen aus diesen Verkäufen!
Mit anderen Worten, sie versuchten, die Anzeigen zu optimieren, als ob jeder Verkauf den gleichen Betrag für ihr Geschäft wert wäre. Nun, das wäre in Ordnung, wenn alle ihre ProSiekte den gleichen Preis hätten, aber ihre ProSiekte reichten von hundert Dollar bis zu Tausenden von Dollar. Das ist ein großer Unterschied, wenn es um die Berechnung Ihres ROI aus adwords geht.
Verständlicherweise war sich unser Kunde nicht sicher, wie er die Leistung verbessern könnte, da es an geeigneten Konvertierungsdaten fehlte. Und das führte zu Untätigkeit und falschen Handlungen.
Die eine kleine Änderung, die zu großen Verbesserungen führte.
Werfen wir einen Blick auf die Grafik Cost versus Total Conversion Value von Februar 2016 bis September 2017.
Wie Sie sehen können, hatte unser Kunde vor Beginn der Zusammenarbeit keine Umsatzverfolgung, so dass er gezwungen war, alle Konvertierungen gleich zu behandeln. Dann, im Februar 2017, sehen Sie die rote Linie, die nach oben schießt, weil wir in diesem Monat die Umsatzverfolgung installiert haben.
Im Februar 2017 gab unser Kunde 11.016 Euro aus und erzielte einen Umsatz von 48.535 Euro. Wir wissen natürlich nicht, was in den letzten Monaten passiert ist, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass die Ergebnisse ähnlich waren, da unser Kunde nicht zufrieden war.
Dann, nach Februar 2017, sehen Sie, dass die rote Linie im September 2017 stetig bis auf 87.628 Euro ansteigt. Das ist eine Steigerung von 81%! Aber das ist noch nicht alles.
Schauen Sie sich die blaue Linie, Kosten, nach Februar 2017 an. Sie sehen, dass die Linie stetig auf 8.100 Euro sinkt. Das ist ein Rückgang der Werbekosten um 36%, der 81% mehr Umsatz brachte!
Unser Kunde erzielte im September 81% mehr Umsatz mit seinen Werbekampagnen, indem er 36% weniger ausgab. Sorry, nicht sorry, Google!
Was war das Geheimnis dieser Ergebnisse?
Hier ist der beste Teil dieser Fallstudie. An dieser Stelle denken Sie wahrscheinlich, dass wir einige komplexe multivariate Split-Tests Sierchgeführt haben, zusammen mit ausgeklügelten Algorithmen zur Angebotsoptimierung. Nein.
Sicher, wir haben alle Best Practices für das Anzeigenmanagement Sierchgeführt und das hat zum Gesamterfolg beigetragen, aber das eigentliche Geheimnis des Erfolgs dieses Kontos war so einfach, dass es mir fast peinlich ist, es zuzugeben. Die großen Verbesserungen wurden Sierch die Abschaltung von „Verlustkampagnen“ und die Investition von mehr Geld in die „Gewinnkampagnen“ erzielt.
Das ist es. Das ist es. Das ist das Geheimnis der Optimierung von Google AdWords-Kampagnen. Vergiss, was John Wanamaker gesagt hat, denn dieses Zitat ist in unserer heutigen Welt nicht mehr gültig. Wenn Sie die Hälfte Ihres Budgets verschwenden, dann können Sie Sierch die Installation eines geeigneten Conversion-Tracking absolut feststellen, welche Hälfte.
Sobald Sie dies tun, und Sie wissen genau, welche Keywords und Anzeigen treiben Leads und Verkäufe, dann ist der Rest ziemlich einfach, um Ihren Return on Investment zu maximieren.
