Für kleine, regional ausgerichtete Unternehmen, die effektive PPC-Accounts betreiben wollen, ist eine lokale Search-Marketing-Strategie von entscheidender Bedeutung. Während es kontraintuitiv erscheinen mag, die Reichweite mit geografischen Parametern und Keyword-Modifikatoren zu begrenzen, mildern Sie in Wahrheit die Macht der nationalen Wettbewerber mit vergleichsweise grenzenlosen Ressourcen. Lassen Sie nicht zu, dass Größe als Hindernis für den Werbeerfolg wirkt: Machen Sie sie zu Ihrem größten Vorteil.
Verstehen Sie mich nicht falsch: Der lokale SERP – also die Suchergebnisseiten, die für Suchanfragen angezeigt werden, die mit bestimmten Standorten geändert wurden – kann wahnsinnig wettbewerbsfähig sein. Aber viel Zeit, dieser Wettbewerb kommt von den gleichen nationalen Konkurrenten, die blind für breite, unkonzentrierte Keywords und fade Anzeigen ausgeben. Sie setzen auf Markenbekanntheit, nicht auf Value Proposition: ein ausnutzbarer taktischer Fehler.
Sie sind ein sartorialer Handwerker, der in Cambridge maßgeschneiderte Sportmäntel schmiedet, und Sie entscheiden, dass adwords der perfekte Weg ist, um neue Geschäfte zu generieren. Vielleicht schaust du dir ein oder zwei Blog-Posts an, bevor du eintauchst. Sie stellen fest, dass Ihre Anzeigen, wenn Sie zu Begriffen wie „Custom Menswear“ und „Tailored Jacke“ bieten, konsequent unter denen von Men’s Wearhouse und Jos. A Bank vergraben sind. Sie bemerken auch, dass diese LKWs offenbar genau die gleiche Anzeigenkopie für beide Begriffe und auch für das Handy verwenden. Du bist ziemlich schlau, also fängst du an, „Cambridge“, „Boston“, „Newbury Street“ und dergleichen an die Bedingungen anzuhängen, auf die du geboten hast. Sie verwenden dieselben Keywords in Ihrer ansprechenden, lokal ausgerichteten Anzeigenkopie. Und Sie nutzen Call-Only-Anzeigen, um individuelle Einbauten in Ihrem Shop zu planen.
Ja, das Volumen ist viel geringer, aber die Klicks, für die Sie bezahlen, sind überrelevant und billiger. Die Qualitätswerte verbessern sich. Die Konvertierungsraten verbessern sich. Der Umsatz verbessert sich. Das Wesentliche? Wenn Sie nicht national tätig sind, ist die Verdoppelung auf lokaler Ebene der Schlüssel, um Ihre Konkurrenz zu vereiteln. Dies ist genau das, was Firstline Schlosser, ein (Sie haben es erraten) Schlosser, der die mittelatlantische Region bedient, tat. Und die Strategie zahlt sich weiter aus.
Das Managed Services-Team von Wordstream konnte die PPC-Kampagnen von Firstline schnell und effektiv skalieren. „Sie kamen im Dezember 2015 an Bord, mit dem Ziel, 50 Anrufe pro Monat aus der bezahlten Suche bei einem 50 $ CPA zu erhalten. Seitdem hat Firstline jeden Monat über 100 Anrufe bei einem 23 $ CPA gesehen“, sagt Account Manager Ashley Noel. Der deutliche Leistungssprung begeisterte nicht nur den Kunden: Er war gut genug, um bei den US Search Awards for Best Local Campaign Hardware zu gewinnen. Um diese preisgekrönte Arbeit zu feiern, hier sind einige der Techniken, die Ashley verwendet, um Firstline Locksmith zu helfen, den lokalen SERP zu dominieren (zusammen mit der Anleitung, wie man die gleichen Techniken in seinem Konto implementiert).
Tipp #1: Dominieren Sie das lokale Geschäftsmarketing mit Call-Only Ads & Calls von Ihrer Website aus.
Der Markt für Dienstleistungen im Bereich der Hausschlosserei ist riesig. Es ist auch hyper-lokal und einzigartig, fast vollständig mobil. Daher konzentrierte sich unsere Strategie für diese Kampagnen ausschließlich auf den mobilen Sucher. Wir begannen mit Call-Only-Kampagnen und bauten nach unserem anfänglichen Erfolg weiterhin lokale Suchkampagnen in Anzeigengruppen auf, die sich auf bestimmte Wohngegenden und Vororte konzentrierten.
Diese Kampagnen – inklusive Angebotsanpassungen und mobilen Preferred Ads – richten sich aggressiv an den mobilen Markt. Als sich die traditionellen mobilen Konversionsraten als niedrig erwiesen, haben wir uns gedreht. Unser Ziel verlagerte sich von der Erstellung von Angeboten hin zu mehr Anrufen von Landing Pages. Diese Anrufe wurden dann mit der Keyword-Level-Call-Tracking-Software von WordStream verfolgt, was es uns ermöglichte, Angebote und Anzeigenkopien für diese Leads zu optimieren.
Wenn Ihr Unternehmen innerhalb einer Vertikale operiert, in der potenzielle Kunden mit unmittelbaren Bedürfnissen konfrontiert werden, wie z.B. um 4 Uhr morgens in einem Flanell-Nachthemd ausgesperrt zu werden, gebrochene Vorderzähne zu haben oder sich selbst dringend auf einen Smoking zu verlassen, könnten Call-Only-Anzeigen das Richtige für Sie sein. Um Ihre eigenen reinen Anrufkampagnen zu erstellen, gehen Sie zur Registerkarte „Kampagne“ und klicken Sie auf die große rote Schaltfläche. Nachdem Sie Ihre neue Kampagne benannt und das gewünschte Netzwerk ausgewählt haben (Suche), wählen Sie über den letzten Auswahlknopf auf der rechten Seite „Nur Anrufe“.
Strukturell unterscheiden sich Call-Only-Anzeigen von Standard- und erweiterten Textanzeigen, da die Überschrift Ihre Telefonnummer ist. Dadurch wird die Textmenge, mit der Sie arbeiten müssen, auf die Grenzen der Beschreibungszeilen begrenzt.
Nebenbemerkung: Ich bin daran interessiert zu sehen, ob sich nur Call-Only-Anzeigen ändern, sobald Expanded Text Ads zum Status-quo werden. Strukturell bin ich mir nicht sicher, wie zwei Schlagzeilen funktionieren würden: vielleicht eine Telefonnummer gepaart mit einem fettgedruckten CTA? Außerdem würde die mobile Exklusivität die Kürzung langer, aufwändiger Beschreibungszeilen garantieren. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Call-Only-Anzeigen nur an den ersten beiden Positionen geschaltet werden. Um die Kosten pro Klick (die in diesem Fall wirklich pro Anruf anfallen) zu senken, sollten Sie die Qualitätsbewertung maximieren, indem Sie die Schlüsselwörter verwenden, auf die Sie bieten, in dem gekürzten Bereich für die Anzeigenkopie.
Wenn Sie, wie Firstline, versuchen, Telefonanrufe von einer sorgfältig gepflegten Zielseite anstelle des SERP zu steuern, müssen Sie eine Anrufverfolgungssoftware einrichten. Es ist hier erwähnenswert, dass ein Entwickler (oder, wenn Sie ein WordStream-Client sind, unser Implementierungsteam) sehr hilfreich sein kann, um Ihr Call-Tracking zum Laufen zu bringen.
Um die Anrufverfolgung einzurichten:
- Stellen Sie einen Pool von Telefonnummern zusammen, die verwendet werden sollen. Die Anzahl der benötigten Nummern hängt von der Gesamtverkehrsdichte Ihrer Website ab.
- Ersetzen Sie die HTML-Rufnummer auf Ihrer Website durch einen Ausschnitt aus dem JavaScript-Code.
- Wenn ein PPC-Besucher auf Ihre Anzeige klickt, fügt der JavaScript-Code dynamisch eine der Telefonnummern aus Ihrem Nummernpool ein, wo sich die alte HTML-Telefonnummer früher auf Ihrer Website befand. Diese Zahl bleibt bei dem Besucher während seines Besuchs auf Ihrer Website, unabhängig davon, zu welcher Seite er navigiert, und bleibt für eine bestimmte Zeit bei ihm, falls er auf die Website zurückkehrt.
- Der JavaScript-Code, der auf der Website installiert wurde, erfasst das Schlüsselwort, das Ihre Anzeige ausgelöst hat, so dass Sie den Anruf an das Schlüsselwort binden können.
- Nach einer Weile wird die Nummer recycelt, so dass Sie nicht ständig neue Nummern zu Ihrem Pool hinzufügen müssen.
Tipp #2: Eine kleine (lokale) Optimierung geht einen langen Weg.
Historisch gesehen hatte Firstline Mühe gehabt, sich im SERP neben einer Reihe von „gefälschten, spammy locksmith Inserenten“ zu differenzieren. Um sich von Mitbewerbern abzuheben, die Black-Hat-Taktiken einsetzen, haben wir für Firstline ein Google My Business-Listing erstellt, das sowohl bei organischen Rankings half als auch den Einsatz von Standorterweiterungen in bezahlten Anzeigen ermöglichte. Wir haben auch echte Bewertungen von früheren Kunden und dem Better Business Bureau kuratiert, um die Legitimität ihrer Angebote mit unschätzbaren Bewertungserweiterungen hervorzuheben. Um eine Google My Business-Seite zu erstellen, klicken Sie auf den Link auf der linken Seite und dann auf „Jetzt starten“. Dadurch gelangen Sie zu einer Karte der ausgewählten Region. Einfach das Formular ausfüllen, bestätigen und fertig (ish)!
Ich würde vorschlagen, sich die Zeit zu nehmen, sich in Ihr Google My Business-Konto einzuloggen und hinzuzufügen:
- Weitere Standorte
- Telefon-Nummer
- Website
- Stunden (einschließlich Sonderstunden)
- Fotos
Es ist völlig kostenlos, ermöglicht es Ihnen, mehr Immobilien auf dem SERP für Markenbegriffe zu nutzen, und existiert als Ressource für zukünftige Kunden. Dominieren Sie das lokale Business-Marketing: Erstellen Sie bereits ein Konto! Um Ihren AdWords-Anzeigen Standorterweiterungen hinzuzufügen (eine gute Möglichkeit, die Tatsache zu bekräftigen, dass Ihr Unternehmen gleich um die Ecke liegt), navigieren Sie zur Registerkarte „Anzeigenerweiterungen“ in der AdWords-Benutzeroberfläche und wählen Sie „Standorterweiterungen“. Sobald Ihre Anzeigen abgeschlossen und aktiviert sind, sehen sie in etwa so aus:
Tipp #3: Geo Ad Customizer, Hyperspezifische Kopie ohne das Beinwerk
Unsere Keyword-Strategie umfasste den Aufbau von Anzeigengruppen, die sich um verschiedene Dienstleistungen für Privat-, Auto- und Geschäftskundendienste sowie um verschiedene Städte, Viertel, Ziele und Routen drehten. Dies ermöglichte es uns, unsere Anzeigen und Zielseiten so zu gestalten, dass wir auf die spezifischen Bedürfnisse des lokalen Suchers eingehen konnten.
Leider wurde die Aktualisierung lokaler Anzeigen jedoch häufig zu einer äußerst mühsamen Aufgabe. Um die Dinge zu beschleunigen und gleichzeitig diese so wichtige Lokalität zu erhalten, begannen wir mit dem Einsatz von Geo-Ad-Customizern, um besser mit der lokalen Suchanfrage eines Benutzers zu sprechen und unsere Nachrichten besser zu verwalten.
Nachdem wir die standortspezifische Sprache in die Schlagzeilen unserer Anzeige aufgenommen hatten, verbesserte Firstline ihre CTR und ihren Quality Score. Um Geo-Ad-Customizer in AdWords zu erstellen, müssen Sie einen Feed erstellen und ihn in den Abschnitt Geschäftsdaten auf der Registerkarte Shared Library hochladen. Die Erstellung von Feeds kann sehr mühsam sein, aber solange Sie die Felder, die Sie zu ändern versuchen, einbeziehen, sollten Sie kein Problem haben. Hier ist eine Vorlage, die Sie verwenden können, um mit der Erstellung von benutzerdefinierten Feeds zu beginnen, und hier ist eine Liste aller möglichen Targeting-Attribute, die Sie in Ihren Feed aufnehmen können!
Nachdem Ihr Feed hochgeladen wurde, navigieren Sie zu einer Kampagne, in der Sie eine geospezifische Anzeigenkopie implementieren und eine neue Textanzeige erstellen möchten. Der nächste Schritt ist ähnlich wie (lesen: genau wie) die Verwendung von Dynamic Keyword Einfügen. Fügen Sie einfach eine Klammer ein, wie bei ‚{‚, und eine Liste der Feeds wird angezeigt. Wählen Sie den Feed, den Sie referenzieren möchten, und wählen Sie dann das Attribut für die Werte, die Sie in der Anzeige anzeigen möchten (ich höre jetzt auf, „Feed“ zu sagen, versprochen). Während der Text, der in der Benutzeroberfläche angezeigt wird, wie ein gewundenes Durcheinander aussieht. Ihre potenziellen Kunden erhalten eine Anzeige, die sowohl auf ihre Bedürfnisse als auch auf ihren Standort eingeht. Denkt daran: Bei der Erstellung der Anzeigen gelten Zeichenbeschränkungen, also halten Sie die Attributwerte und den Anzeigentext innerhalb der Grenzen für erweiterte Textanzeigen.
Firstline Locksmith’s Account Manager Ashley Noel hat durch den Einsatz der oben genannten Techniken eine Steigerung der Konversionsraten um 30% und, was vielleicht noch wichtiger ist, eine deutliche Verbesserung der Gesprächsqualität bewirkt. Klicken Sie hier, um mehr über das Managed Services-Angebot von WordStream zu erfahren oder vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Beratung!
