Als ich Anfang 2006 zum ersten Mal gelernt habe, wie man Google AdWords verwendet, waren ihre Reporting-Tools ziemlich einfach. Es gab einen separaten Bereich in AdWords, der sich mit der Berichterstattung befasste, und es standen nur grundlegende Kennzahlen wie Eindrücke, Klicks, Kosten und Konvertierungen zur Verfügung.
Junge, die Dinge haben sich im Laufe der Jahre verändert! Es gibt keinen separaten Berichtsabschnitt. Stattdessen verfügt nahezu jeder Bildschirm in AdWords über ausgefeilte Berichtsfunktionen. Wenn Sie das Reporting auf der Ebene der Kampagne sehen möchten, können Sie dies auf der Registerkarte Kampagne tun. Wenn Sie sehen möchten, wie sich Keywords im Laufe der Zeit in Ihrem gesamten Konto entwickeln, dann klicken Sie einfach auf die Registerkarte Keywords.
Wenn Sie mit Ihrer Zeit nicht vorsichtig sind, können Sie einen ganzen Tag damit verbringen, herumzustochern und verschiedene Arten von Berichten in Ihrem Konto auszuführen. Ich weiß es, weil ich Stunden verloren habe, da ich genau das getan habe.
Zusätzlich zum neuen Berichtslayout hat Google auch weitere Metriken hinzugefügt und die Möglichkeit, Ihre Berichte zu segmentieren. Die Segmentierung ist ein riesiges Feature, das jeder nutzen muss. Zumal Google vor einigen Monaten alle Konten auf Enhanced Campaigns migriert hat. Hier ist, was ich dir empfehle, sofort zu suchen.
Die 2 möglichen Leistungsprobleme
In jeder Kampagne gibt es zwei potenzielle Performance-Probleme, die über die Segmentberichterstattung leicht zu überprüfen sind:
- Schlechte Leistung im Suchpartner-Netzwerk von Google
- Schlechte Leistung auf Tablets und/oder mobilen Geräten
Google Search Partner-Netzwerk
Beginnen wir mit dem Search Partner-Netzwerk von Google. Die Chancen stehen gut, dass Sie noch nie davon gehört haben. Google schleicht dieses standardmäßig in jede Suchkampagne ein und es könnte Ihre Gesamtleistung nach unten ziehen.
Das Google Search Partner-Netzwerk umfasst andere Such-Websites wie AOL, EarthLink, Amazon und weitere 100. Wenn Sie das Suchpartner-Netzwerk nicht kennen, können Sie schockiert sein, wenn Sie hören, dass Ihre Anzeigen auf anderen Websites als Google.com geschaltet werden. Die Kombination von Google.com-Statistiken mit Suchpartner-Statistiken kann natürlich einen großen Einfluss auf Ihre gesamte Anzeigenleistung haben. Es ist möglich, mit dem einen profitabel zu sein, aber nicht mit dem anderen.
Geräte-Targeting
Das zweite potenzielle Problem ist der Unterschied in der Geräteleistung. Erinnern Sie sich, als ich anfing zu werben, gab es so etwas wie ein Tablett nicht, und die Internetnutzung auf Mobiltelefonen war auf das Abrufen von E-Mails beschränkt. Das ist also Neuland für alle. Was ich in den meisten Konten meiner Kunden sehe, ist eine schlechte Leistung auf Tablets und mobilen Geräten im Vergleich zu Desktops. Dies gilt insbesondere für die eCommerce-Kampagnen, an denen ich gearbeitet habe. Meiner Erfahrung nach sind die Conversion Rates im Vertrieb viel niedriger, was intuitiv sinnvoll ist. Ich kaufe sicherlich nicht viel auf meinem Handy ein.
Aber nimm das nicht als Regel. Das ist einfach meine Erfahrung und deine Kampagnen können unterschiedlich sein. Deshalb ist es so wichtig, das Instrument der Segmentberichterstattung zu nutzen.
Segmentieren Sie Ihre Berichte
Jetzt, da Sie wissen, wonach Sie suchen müssen, lassen Sie uns in Ihr Konto eintauchen. Gehen Sie auf die Registerkarte Kampagnen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Segment“ oberhalb der Grafik. Sie werden viele Optionen sehen und die erste, die Sie auswählen, ist „Netzwerk (Suchpartner)“. Dadurch werden alle Ihre Kennzahlen segmentiert, so dass Sie die Leistung von Google.com und Suchpartnern sehen können. Sie werden auch die Netzwerkleistung der Anzeige sehen, aber Sie sollten niemals eine Kampagne haben, die sowohl auf Suche als auch auf Anzeige abzielt.
Wenn Sie sehen, dass das Suchpartner-Netzwerk nicht dort ist, wo es sein muss, dann empfehle ich Ihnen, dieses Netzwerk zu deaktivieren. Gehen Sie zu Einstellungen, klicken Sie dann auf Bearbeiten neben „Netzwerksuche“ und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Suchpartner einbeziehen“.
OK, als nächstes schauen wir uns die Geräteleistung an. Gehen Sie erneut auf die Registerkarte Kampagnen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Segment“ und wählen Sie dann „Gerät“. Jetzt sehen Sie eine Aufschlüsselung Ihrer Leistung für jedes Gerät: Desktops, Tablets und Mobilgeräte. Wenn der mobile Traffic nicht funktioniert, dann empfehle ich Ihnen, eine Gebotsanpassung von negativen 100% vorzunehmen.
Wenn Tablets nicht funktionieren, dann haben Sie keine andere Wahl, als an der Verbesserung Ihrer Tablet Landing Page zu arbeiten. Google erlaubt es Ihnen nicht, die Tablet-Werbung auszuschalten (oder sogar die Gebote anzupassen), daher müssen Sie eine Zielseite speziell für Tablets erstellen, um die Leistung zu verbessern.
Wenn Sie es noch nicht getan haben, empfehle ich Ihnen, mit den anderen Reporting-Tools wie Filter und Spalten herumzuspielen. Es gibt eine Menge hilfreicher Daten in Ihrem Konto, die nur wenige Klicks entfernt sind.
