Google Angers adwords API-Entwickler durch Widerruf des Zugriffs, beginnt dann, den Zugriff wieder „vorläufig“ zu erlauben

In einem Schritt, den Google sagt, wurde entworfen, um „die Qualität zu gewährleisten, die Produkte und Dienstleistungen von Google zu verbessern und die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AdWords-API zu gewährleisten“, widerrief das Unternehmen Anfang dieser Woche den Zugang zur adwords-API für eine große Anzahl von Entwicklern und erhob den Zorn vieler, die sich über einen Mangel an Warnung und Kommunikation beschwerten, zusammen mit Schäden für ihre Unternehmen und Kunden.

Der Nachhall der scheinbaren versuchten Bereinigung war signifikant, wobei fast hundert adwords-API-Entwickler in einer Diskussionsgruppe berichteten, dass ihr Entwickler-Token plötzlich widerrufen wurde – obwohl einige zuvor monatelang oder sogar jahrelang Zugriff auf die API hatten – ohne Benachrichtigung von Google.

„Die Google-API ist für viele Publisher – große und kleine -, die informative Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Investitionen in das AdWords-Programm treffen, ein kritischer Faktor“, sagte Jason Prescott, CEO von TopTenWholesale.com und Manufacturer.com, mir in einem E-Mail-Austausch. „Unsere Marketing-Teams, Kunden und zahlreiche Ressourcen gewöhnen sich alle an eine bestimmte Art und Weise, Aspekte ihrer täglichen Arbeit zu managen. Wenn ein Schraubenschlüssel geworfen wird, entspricht das Rasseln den Verlusten, die nicht nur quantifizierbar sind, sondern auch manchmal lähmend.“

Ursprünglich wurde das Problem als Fehler vermutet, aber später bestätigte Google, dass die Aktion das Ergebnis einer regelmäßigen Überprüfung der API-Aktivität war, sagte ein Sprecher.

Um ihr Entwickler-Token wieder zu aktivieren, müssen API-Entwickler sich erneut bewerben und spezifische Detailinformationen einfügen:

• Die Verwendung der API-Anwendung oder des Tools mit konkreten Beispielen. Ist es für die Angebotsoptimierung oder die Kontoführung?
• Wer wird die API-Anwendung oder das Tool verwenden? Personen in Ihrem Unternehmen oder andere, an die die Anwendung verkauft wird?

Google bittet auch um Screenshots der API-App oder des Tools oder um Designdokumentation, wenn sich das Produkt in der Entwicklung befindet. Zusätzlich möchte es eine Liste von Clients, die die API-Anwendung oder das Tool „automatisiert“ nutzen.

Bisher hat mindestens ein API-Entwickler – Jason Prescott von TopTenWholesale.com und Manufacturer.com, die ich oben zitiert habe – nach dem Schreiben einer E-Mail und der Kontaktaufnahme mit einem Google-Vertreter wieder „vorläufigen“ Zugriff auf die API erhalten. Das Unternehmen von Prescott muss alle oben genannten Informationen vor dem 23. September zur Verfügung stellen, und vermutlich muss es die Anforderungen von Google erfüllen, bevor die Zugangsentscheidung endgültig wird.