Diese Woche kündigte Google ein großes Update zur Art und Weise an, wie Konvertierungen in Google AdWords verfolgt werden.Wenn Sie bereits Werbung machen, dann werden Sie wahrscheinlich einige Änderungen an Ihrem Conversion-Tracking vornehmen wollen, um die Vorteile der neuen flexiblen Conversion-Zählung zu nutzen. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihre erste Kampagne zu starten, dann ist das ein weiterer Grund, warum ich Ihnen empfehle, mit AdWords zu beginnen.
Bevor ich in die neue und verbesserte flexible Konversion eintauche, möchte ich die Frage ansprechen, ob Ihr Unternehmen für das Online-Konversionstracking geeignet ist oder nicht.
Jedes Unternehmen kann Online-Conversion-Tracking verwenden.
Wenn Sie derzeit ohne Online-Konvertierung werben, dann empfehle ich Ihnen dringend, so schnell wie möglich etwas einzurichten. Conversion Tracking ist nicht nur für E-Commerce-Websites, bei denen alle Verkäufe online stattfinden. Jedes Unternehmen (auch wenn Ihre Umsätze telefonisch, in Ihrem Geschäft oder Büro generiert werden) kann ein Online-Konversionstracking einrichten.
Der Schlüssel besteht darin, Ihren Verkaufsprozess in Mini-Konvertierungen (wie Kontaktformulare, Coupon-Einlösungsformulare, Whitepaper oder kostenlose Berichtsformulare usw.) aufzuteilen und das entsprechende Tracking hinzuzufügen. Sobald das Tracking an Ort und Stelle ist, werden Sie unschätzbare Erkenntnisse darüber sammeln, welche Anzeigen, Keywords und Platzierungen WIRKLICH funktionieren. Kein Raten mehr.
Sicher, du denkst vielleicht, dass eine deiner Anzeigen großartig ist, weil sie eine höhere Klickrate hat, aber das bedeutet nicht, dass sich diese Klicks in Leads und Verkäufe verwandeln. Der einzige Weg, wie Sie es wissen, ist, wenn Sie Conversions verfolgen. Auch hier muss eine Konversion kein Online-Verkauf sein. Es könnte so einfach sein wie eine Anfrage nach mehr Informationen (z.B. ein neuer Lead).
Nun, da Sie keine Ausreden mehr haben, lassen Sie uns zu den Muttern und Schrauben der Konvertierungsverfolgung übergehen, damit Sie verstehen, wie es funktioniert. Dies ist wichtig, damit Sie wissen, wie man es richtig einrichtet.
Wie funktioniert das Online-Konvertierungs-Tracking?
Die Technologie hinter dem Conversion Tracking ist eigentlich nicht so kompliziert. Die grundlegendste Form des Tracking verwendet einen so genannten „Pixel“. Sie haben von Pixeln gehört, denn so werden Bilder und Computermonitore gemessen (z.B. 600 Pixel x 800 Pixel). Nun, ein Tracking-Pixel ist einfach ein 1 x 1-Pixel-Bild, das auf der Seite fast oder vollständig unsichtbar ist. Jedes Mal, wenn das Pixel auf die Seite geladen wird, zählt die Tracking-Software eine Konvertierung.
Wenn Sie also ein Konvertierungspixel zu Ihrer Homepage hinzugefügt haben, dann würden Sie jedes Mal, wenn jemand Ihre Homepage besucht, eine Konvertierung verfolgen. Offensichtlich ist das aber nicht das, was du tun willst. Stattdessen möchten Sie das Konvertierungspixel direkt nach dem Webformular, das Sie verfolgen möchten, der Seite hinzufügen. Typischerweise wird diese Seite als Webformular „Dankeschön“-Seite bezeichnet, da die meisten dieser Seiten so etwas wie „Danke, dass du das Formular ausgefüllt hast….“ sagen.
Sobald Sie den Konvertierungspixel zu allen Ihren „Dankeschön“-Seiten hinzugefügt haben, werden Sie jedes Mal, wenn das Formular ausgefüllt wird, automatisch verfolgt. Auch hier gilt: In der einfachsten Form der Nachverfolgung zählen Sie einfach Conversions. Mit dem Google AdWords Conversion Tracking werden viel mehr Informationen an Ihr Konto zurückgesendet, so dass Sie genau wissen, welche Anzeige, welches Keyword, welche Platzierung, welches Datum und welche Uhrzeit und sogar welche Geographie der Besucher hat.
Wie funktioniert das Online-Konvertierungs-Tracking?
Die Technologie hinter dem Conversion Tracking ist eigentlich nicht so kompliziert. Die grundlegendste Form des Tracking verwendet einen so genannten „Pixel“. Sie haben von Pixeln gehört, denn so werden Bilder und Computermonitore gemessen (z.B. 600 Pixel x 800 Pixel). Nun, ein Tracking-Pixel ist einfach ein 1 x 1-Pixel-Bild, das auf der Seite fast oder vollständig unsichtbar ist. Jedes Mal, wenn das Pixel auf die Seite geladen wird, zählt die Tracking-Software eine Konvertierung.
Wenn Sie also ein Konvertierungspixel zu Ihrer Homepage hinzugefügt haben, dann würden Sie jedes Mal, wenn jemand Ihre Homepage besucht, eine Konvertierung verfolgen. Offensichtlich ist das aber nicht das, was Sie tun wollen. Stattdessen möchten Sie das Konvertierungspixel direkt nach dem Webformular, welches Sie verfolgen, der Seite hinzufügen. Typischerweise wird diese Seite als Webformular „Dankeschön“-Seite bezeichnet, da die meisten dieser Seiten so etwas wie „Danke, dass du das Formular ausgefüllt hast….“ sagen.
Sobald Sie den Konvertierungspixel zu allen Ihren „Dankeschön“-Seiten hinzugefügt haben, werden Sie jedes Mal, wenn das Formular ausgefüllt wird, automatisch verfolgt. Auch hier gilt: In der einfachsten Form der Nachverfolgung zählen Sie einfach Conversions. Mit dem Google AdWords Conversion Tracking werden viel mehr Informationen an Ihr Konto zurückgesendet, so dass Sie genau wissen, welche Anzeige, welches Keyword, welche Platzierung, welches Datum und welche Uhrzeit und sogar welche Geographie der Besucher hat.
Wie sich das Konvertierungs-Tracking zum Besseren verändert hat
Wie ich bereits sagte, hat Google in der vergangenen Woche sein Conversion-Tracking aktualisiert, um den Werbetreibenden noch mehr Kontrolle darüber zu geben, wie Conversions in AdWords verfolgt werden. Vor diesem Update wurden alle Konvertierungen gleich behandelt. Als der Pixel geladen wurde, zählte Google eine Konvertierung. Wenn das Pixel wieder geladen wurde, wurde eine weitere Konvertierung gezählt.
Können Sie sehen, wie dies zu Verwirrung in Ihren adwords-Berichten führen kann? Was wäre, wenn ein potenzieller Kunde zwei verschiedene kostenlose Berichte oder Whitepaper von Ihrer Website anfordern würde? Sind das wirklich 2 Konvertierungen?
Nein, das ist nur eine Umstellung, denn es ist wirklich nur ein neuer Lead für Ihr Unternehmen. Tatsächlich, wenn sich derselbe Interessent später für eine Demo angemeldet hat, dann denke ich, dass das immer noch nur eine Konvertierung aus Ihrer AdWords-Kampagne ist.
Wenn Sie jedoch eine E-Commerce-Website haben und ein Kunde mehrere Einkäufe tätigt, ist es dann sinnvoll, jeden Einkauf richtig zu verfolgen? Sie würden wissen wollen, ob einige Keywords und Anzeigen mehrere Käufe generieren, weil das einen echten Einfluss auf den ROI Ihrer Kampagnen hat. Mit dem alten adwords-Konvertierungs-Tracking konnten Sie nicht kontrollieren, wie Ihre verschiedenen Konvertierungen gezählt wurden. Es gab keine Flexibilität.
Jetzt mit flexiblen Konvertierungen können Sie Google sagen, wie Sie Ihre Konvertierungen zählen möchten. Deine Möglichkeiten sind: Einzigartige Konvertierungen – Mit dieser Option verfolgen Sie nur eine Konvertierung, unabhängig davon, wie oft derselbe Besucher Ihren Konvertierungspixel auslöst. Verwenden Sie dies, wenn Sie Leads verfolgen, denn ein Lead ist nur ein Lead, egal wie oft sie „konvertiert“.
Alle Konvertierungen – Mit dieser Option verfolgen Sie jede einzelne Konvertierung genau wie den alten Tracking-Code. Verwenden Sie dies, um Online-Verkäufe zu verfolgen, so dass Sie genau sehen, wie viele Verkäufe aus Ihrer AdWords-Kampagne generiert werden.
Standardmäßig wird Ihre Konversionszahl auf „Alle Konversionen“ gesetzt. Wenn das nicht für Ihre Art von Konvertierungen geeignet ist, dann empfehle ich Ihnen, sich anzumelden und die Einstellung für die Anzahl der Konvertierungen zu bearbeiten. Diese finden Sie im Abschnitt Conversions Ihrer Google AdWords-Kampagne. Sobald Sie diese Bearbeitung vorgenommen haben, sind Sie fertig und Ihre Berichte werden genauer verfolgt.
