Beginnen wir mit dem Offensichtlichen. Sie verwenden AdWords. Ich benutze adwords. Jeder benutzt adwords. Es gibt eine ganze Branche, die auf der Verwendung von AdWords basiert. Keyword-Phrasen wie „PPC-Management“ und „adwords-Berater“ kosten derzeit rund 30 Dollar pro Klick.
Hier ist das Problem. Die Optimierung von AdWords ist harte, zeitaufwändige und pingelige Arbeit. Warum also nicht einfach Ihre Anzeigen veröffentlichen, etwas aufhängen und laufen lassen? Sicher, du wirst nicht die besten Ergebnisse erzielen – du wirst höchstwahrscheinlich nicht einmal gute Ergebnisse erzielen – aber du hast verrücktes Geld, um es trotzdem an Google zu spenden, oder?
Wenn Sie also Ihre adwords-Kampagnen ruinieren und Ihren Conversion Rates Tank sehen wollen, dann sollten Sie diese sieben allzu häufigen adwords-Werbefehler beachten.
1. Verwenden Sie keine Schlüsselwörter in Ihrer Anzeigenkopie.
Effektive adwords-Kampagnen leben und sterben mit den richtigen Keywords. Sie wissen das, und deshalb verbringen Sie so viel Zeit mit der Suche und Auswahl der richtigen Keywords für Ihre Anzeigen. Leider verbringen nur sehr wenige von uns eine gleich lange Zeit damit, maßgeschneiderte Anzeigen mit genau diesen Keywords in der eigentlichen Kopie zu erstellen.
Solange Sie auf den richtigen Suchseiten erscheinen, sollte das reichen, oder? Falsch. Die Wahrheit ist, dass die Menschen viel wahrscheinlicher auf die Anzeigen klicken, die den Schlüsselwörtern und Suchanfragen entsprechen, die sie gerade eingegeben haben.
Da es jedoch so zeitaufwendig ist, einzigartige Anzeigen für jede Anzeige oder Anzeigengruppe zu erstellen, können Sie Ihre CTR einfach unterbrechen und die größtmögliche generische Kopie anschließen. Oder Sie könnten Dynamic Keyword Insertion als Abkürzung verwenden, um Keywords in Ihrem Namen einzufügen, die tatsächlich die Leistung Ihrer Anzeige beeinträchtigen könnten oder schlimmer noch, Sie in legales heißes Wasser bringen. Natürlich, wenn Sie an Anzeigen interessiert sind, die aus den richtigen Gründen Klicks erhalten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, relevante Keywords in Ihren Anzeigen selbst zu verwenden. Erstellen Sie sogar benutzerdefinierte Anzeigen für jedes Keyword-Set, das genau der Suchanfrage entspricht.
Denken Sie auch daran, dass Sie nicht einfach nach jeder verwandten Suchanfrage suchen sollten. Halten Sie sich an intendierte Keywords, die das Ziel auf Ihrer verlinkten Seite widerspiegeln. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Lead-Liste durch qualitativ hochwertige Inhalte aufbauen möchten, zielen Sie auf informative Suchanfragen wie „Welche Art von Leder macht die haltbarste Couch aus“. Wenn Sie jedoch versuchen, Käufer anzusprechen, konzentrieren Sie sich auf Keywords mit kommerziellen Inhalten. Dazu gehören solche mit direkter Kaufabsicht, wie z.B. „Wo man eine Ledercouch kauft“, oder lokale Schlüsselwörter wie „Ledercouches San Diego“.
2. Verwenden Sie keine negativen Keywords in Ihren Einstellungen.
Die Identifizierung negativer Keywords in Ihrer AdWords-Kampagne stellt sicher, dass Google Ihre Anzeigen für die Suche nach diesen bestimmten Wörtern nicht anzeigt. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen Geschäftsversicherungen und Ihre Anzeige erscheint direkt unter „Geschäftsversicherungsbetrug“. Das ist cool. Wenigstens sieht jemand deine Anzeige! Einige Keywords sind schädlich für Ihr Unternehmen. Wenn Sie im Autohandel tätig sind und auf der Suche nach Tipps zur Autopflege erscheinen, sind das schlechte Nachrichten. Während Sie vielleicht viele Klicks auf Ihre Website bekommen – in diesem Fall können Sie Ihrem Chef sagen, dass Ihre Anzeigen eine Menge Klicks erhalten – ist das nicht die Art von Traffic, die Sie wollen.
Warum? Weil keiner dieser Leute auf dem Markt für ein Auto ist. Aber wenn Sie sich tatsächlich um den Ruf Ihres Unternehmens kümmern, sowie um echte Conversions und eine hohe CTR, sind negative Keywords definitiv etwas, worauf Sie sich konzentrieren sollten. adwords schlägt Ihnen tatsächlich mögliche negative Keywords vor, damit Sie loslegen können. Diese werden nicht definitiv sein, aber sie werden dir definitiv helfen, den Boden zu erreichen. Sie müssen auch weiterhin nach negativeren Keywords Ausschau halten, wenn die Zeit weitergeht. Ihr Verkaufsteam kann Ihnen möglicherweise mehr Informationen über die Arten von Kundenanfragen geben, die einen Benutzer für Ihr Produkt unqualifiziert machen, oder Sie sehen eine Menge Traffic auf Ihrer Website für unzusammenhängende Bedingungen.
3. Keine Standorte verwenden
Sie betreiben ein Unternehmen online, wer braucht also Grenzen? Warum sich auf einige wenige ausgewählte Bereiche beschränken, wenn Sie nur eine Anzeige erstellen und alle auf der ganzen Welt auf einmal ansprechen können? Die Erstellung ortsspezifischer Anzeigen kann mehr qualifizierten Traffic bringen, aber sie brauchen viel Zeit, also lassen Sie uns einfach bei dieser generischen Anzeige bleiben, die jeden unter der Sonne anspricht.
Warum sollten Sie also in Location Targeting investieren? Menschen an verschiedenen Orten verhalten sich unterschiedlich und kaufen unterschiedlich ein. Wenn Sie ein Online-Schuhhändler wie Zappos sind, haben Sie vielleicht viel mehr Glück beim Verkauf von Ugg-Stiefeln an jemanden in Boston im Winter als an jemanden in Jamaika, wo es das ganze Jahr über Sonne hat.
Eine weitere wichtige Sache, die man bedenken sollte, ist, dass jedes geografische Ziel unterschiedlich auf Anzeigen reagieren kann, die auf dem Einkommensniveau und dem Lebensstil basieren. Ihre durchschnittliche Familie, die in Postleitzahlen vor der Stadt lebt, könnte besser auf Ihre Autoanzeigen reagieren als jemand, der in der Stadt lebt. Nun, wenn Sie ein ortsbezogenes Unternehmen führen, werde ich wahrscheinlich nicht die Vorzüge der lokalen Suche loben müssen, aber lassen Sie uns trotzdem einen Blick darauf werfen, weil es so wichtig ist.
Neue Google-Studien zeigen, dass 50% der mobilen Nutzer und 34% der Verbraucher auf Tablets oder Desktops am ehesten innerhalb eines Tages nach Durchführung einer lokalen Suche ein Geschäft besuchen. Dies bedeutet, dass, wenn Sie Ihre Anzeige nicht auf der Grundlage Ihres Standorts optimieren, Sie bei einer Menge sofortigen Traffics fehlen könnten.
4. Senden Sie Ihren PPC-Traffic an Ihre Homepage.
All das Gerede über supergerichtete Anzeigen und Zielseiten ist sinnlos, oder? Warum Ihren Anzeigenverkehr auf eine bestimmte Seite mit nur einem Angebot senden, das direkt mit der Anzeige verknüpft ist, auf die sie gerade geklickt haben, wenn Sie sie auf Ihre Homepage senden können, um alles zu sehen, was Sie haben? Wird dir das nicht mehr Aufmerksamkeit verschaffen? Schließlich lässt Ihre Homepage Ihren Besuchern die Wahl, was sie wollen. Natürlich ignoriert diese Art des Denkens völlig die Tatsache, dass Menschen, die auf Anzeigen klicken, nach sofortigen Lösungen suchen, und wenn sie diese nicht finden, werden sie wegklicken und woanders suchen. Aber, Sie könnten protestieren, solange meine Website gut aussieht, werden einige von ihnen in der Nähe bleiben. Irgendwann werden einige wenige finden, wonach sie suchen, wenn sie verzweifelt genug sind.
Wenn Sie es jedoch nicht dem Zufall überlassen wollen, müssen Ihre Keywords, Ihr Anzeigentext und Ihre Zielseite zueinander passen. Tatsächlich verwendet Google die Relevanz Ihrer Zielseite, um den Qualitätswert Ihrer Anzeige zu ermitteln, was sich wiederum auf deren Platzierung und Kosten auswirkt. Ein großartiges Beispiel dafür ist die Anzeigen- und Zielseite von Best Buy. Während die Seite für die Anzeige relevant ist, könnte Best Buy einen besseren Job machen, indem es sicherstellt, dass Inhalte aus der Anzeigenkopie, wie z.B. kostenloser Versand und Abholung im Geschäft, auf der Zielseite prominent erwähnt werden.
5. Keine Tests durchführen
Testen ist für weiche Amateure ohne Selbstvertrauen, oder? Du bist schlauer als das. Sie kennen Ihr Publikum und Sie sind ein brillanter Texter, also sobald Sie Ihre Keywords festgelegt haben, schreiben Sie eine flotte Schlagzeile und vergessen es. Natürlich würde man so etwas Seltsames nie laut aussprechen. Der einzige Weg, um sicher zu sein, dass Ihre Anzeigen die beste Leistung erbringen, besteht darin, verschiedene Elemente zu testen und zu vergleichen, um zu sehen, welche Version mehr Konvertierungen liefert. Sie können versuchen, verschiedene Keywords, verschiedene Überschriften oder Body Copy, verschiedene Platzierungen, Standorte, Landing Pages zu verwenden – die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt.
Es gibt natürlich Best Practices, wenn es um die Ausführung einer A/B-Teststrategie geht, aber ignorieren Sie diese drei und Sie werden mit Sicherheit scheitern:
- Ändern Sie nur ein Element pro Test.
- Haben Sie eine klare Hypothese für jeden Test.
- Beobachten Sie die Ergebnisse im Laufe der Zeit und achten Sie auf das Volumen (die Anzahl der Aufnahmen), nicht nur auf anfängliche Unebenheiten oder Stürze, bevor Sie die Ergebnisse eines Tests melden. Einige Tests können extrem gut oder schlecht durchgeführt werden, ändern sich aber nach ein paar Tagen oder Wochen.
6. Ändere nicht das „große“ Material.
Machen Sie etwas Radikales wie die Änderung des Gesamtlayouts oder des Hintergrunds Ihrer Landing Page und sehen Sie, wie sich das auf Ihre Besucher auswirkt. Ändern Sie das Konzept Ihrer Anzeige komplett – wenn Sie einen positiven Ansatz verfolgen und freundlich sind, versuchen Sie, das Gegenteil zu tun und Angst zu wecken, indem Sie den Lesern zeigen, was sie verpassen werden, wenn sie nicht klicken. Die Ironie ist, dass große Veränderungen wie diese umso härter werden, je fortgeschrittener man im Einsatz ist.
Texter und Designer gewinnen Vertrauen in ihre Arbeit und haben das Gefühl, dass sie wissen, was sie tun. Wir haben Angst davor, die als Qualitätsarbeit geltende Arbeit für etwas zu opfern, das zwar besser funktionieren könnte, aber weniger ästhetisch ansprechend ist.
Ein perfektes Beispiel dafür ist die Art und Weise, wie Basecamp, das Unternehmen, das das beliebte Projektmanagementtool Highrise entwickelt, einige große Änderungen an seiner Landing Page vorgenommen hat und enorme Ergebnisse erzielte. Werfen Sie einen Blick darauf, wie die Bereitstellung weniger Informationen und ein freundliches Gesicht ihnen eine Steigerung der Klicks um 102,5% brachte.
7. Sie brauchen sich nicht zu bemühen, einen Autoresponder zu erstellen.
Wenn Sie diese Unterrubrik lesen und denken: „Welcher Autoresponder? Ich habe das einfach von meinem Postdienst erledigen lassen“, dann ein Lob an Sie! Sie sind nicht nur auf dem besten Weg, Ihre adwords-Kampagne zu ruinieren, Sie ruinieren auch jedes Potenzial für eine gute Beziehung zu denen, die tatsächlich konvertieren.
Wenn Leute von Ihren Anzeigen durchklicken und sich für Ihr Angebot anmelden oder von Ihnen kaufen, ist das Mindeste, was Sie tun können, die Kontaktaufnahme und den Dank dafür. Wenn du jedoch nur im Spiel bist, um E-Mails zu sammeln, damit du dich mit der Größe deiner Liste rühmen kannst, dann kannst du diesen Schritt gerne vergessen. Aber, für diejenigen, die Beziehungen zu den Menschen aufbauen wollen, die konvertieren, dann werden Sie weiter gehen wollen, als nur Danke zu sagen und Autoresponder zu erstellen, die noch mehr Wert bieten und Ihre Besucher noch weiter ansprechen.
Dies ist keine einfache Aufgabe und kann kaum manuell ausgeführt werden, aber ein Autoresponder-Tool, wie dieses von GetResponse, wird Sie in den Augen Ihres Besuchers wie ein Star aussehen lassen. Sie können beispielsweise einen Auslöser dafür festlegen, dass eine E-Mail gesendet wird, sobald jemand einen Artikel kauft – sie könnte Empfehlungen für andere Artikel, einen Gutschein für einen zukünftigen Kauf oder ein anderes Angebot enthalten, das Sie für relevant halten. Oder, wenn die Person, die sich für ein Angebot angemeldet hat, Sie eine automatische E-Mail einrichten können, um ein paar Tage später zu fragen, ob ihnen Ihr Angebot gefallen hat und welche Fragen sie beantwortet haben möchten.
Es gibt noch zahlreiche andere Möglichkeiten. Die wichtige Sache, zum sich zu erinnern ist, Wert zur Verfügung zu stellen und sie in einer Weise zu engagieren, damit sie halten, auf Ihr Geschäft nach der Anfangsumwandlung einzuwirken. Andernfalls werden Sie nur Geld entlang der Linie verschwenden, die wieder für sie wirbt, wenn Sie bereits die Gelegenheit hatten, sie vorher zu erfassen.
Das Töten Ihrer Kampagnen ist einfach
Mangelnde Anstrengung und übermäßiges Vertrauen in deine Fähigkeiten sind alles, was es braucht, um einige schreckliche Fehler zu machen. Wenn Sie jedoch einen Unterschied machen und Ihre Konversionsraten erhöhen möchten, sollten Sie diese sieben Tipps beachten:
- Die Verwendung von Keywords in Ihrer Anzeigenkopie führt zu einer besseren Leistung, aber denken Sie immer daran, hochintensive Keywords basierend auf Ihren Zielen zu verwenden, um sinnlose Klicks zu vermeiden, die keine Konvertierungen bewirken.
- Negative Keywords verhindern, dass Ihre Anzeigen in schädlichen, irrelevanten oder unabhängigen Suchen erscheinen, die Klicks von Suchern minimieren, die nicht nach dem suchen, was Sie zu bieten haben.
- Location Targeting ist wichtig, auch wenn Ihr Produkt weltweit verfügbar ist. Schränken Sie Ihr Publikum ein, um in Ihren Anzeigen spezifischer zu sein.
- Ihre Landing Pages müssen hochgradig relevant sein, mit einem Text, der mit der Anzeige selbst übereinstimmt und ihr folgt.
- Testen ist für jeden, egal wie erfahren du bist.
- Sie können kleinere Elemente ändern, um den Effekt zu sehen, aber Sie sollten auch größere Elemente in Betracht ziehen, da diese Sie zu großen Ergebnissen führen können.
- Was du nach der Umwandlung tust, ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie eine ansprechende Autoresponder-Nachricht per E-Mail erhalten, um sich zu bedanken und noch mehr Wert zu schaffen.
