Eines der größten Hindernisse, mit denen ich mit meinen Kunden konfrontiert bin, ist die Kontrolle über ein chaotisches und schwer zu verwaltendes Konto. Häufig wechseln adwords-Konten im Laufe der Zeit den Besitzer, haben eine „Old School“-Strategie für die Einrichtung oder haben einfach zu viele Köche in der Küche, weil es an einer besseren Terminologie mangelt. Dies führt oft zu einem Konto mit mehr Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords, als Sie wissen.
Ich spreche mit vielen Kunden, die das Gefühl haben, dass sie in ihren Konten ertrinken und nicht einmal wissen, wo sie anfangen sollen. Nach der Analyse dieser Konten habe ich oft die gleichen Ansichten; es kann sich unmöglich anfühlen, zu wissen, was der beste erste Schritt ist, weil es so viele Dinge gibt, die behoben werden können und müssen.Die naheliegende Frage ist dann: „Versuchen wir, das zu reparieren, was derzeit existiert, oder wäre es besser, von vorne anzufangen?“ Jede Option kann sich ziemlich entmutigend anfühlen, aber meiner Erfahrung nach hatte ich mehr Erfolg und weniger Kopfschmerzen, als wir das Chaos beseitigt haben und mit einer ordentlich organisierten adwords-Kontostruktur und viel mehr Einfachheit neu begannen.
Sind hier 3 Gründe, warum Sie erwägen sollten, ein neues adwords-Konto von Grund auf neu aufzubauen und vom aktuellen Durcheinander einer Situation wegzugehen, die Sie versuchen zu navigieren.
#1: Es wird einfacher zu verwalten sein.
Denk einfach mal darüber nach. Wenn Sie 10 Kampagnen, 100 Anzeigengruppen und Hunderttausende von Keywords haben (das mag für einige ein wenig dramatisch sein, aber es wird den Punkt vermitteln), bedeutet das, dass Sie sich jedes dieser Elemente ansehen müssen, um zu entscheiden, welche Optimierungsschritte Sie in Ihrem Konto durchführen sollen. Tägliche Taktiken beinhalten die Frage, welche der hunderttausenden Keyword-Angebote geändert werden sollen, welche Match-Typen gut funktionieren, welche Anzeigen optimiert werden sollen und wo insgesamt überhaupt begonnen werden soll.
Mit einer Fülle von Kampagnen und Anzeigengruppen gibt es oft Überschneidungen im Konto, Keywords, die gegeneinander konkurrieren, und eine ganze Reihe von Keywords, die nicht einmal eine Leistung sehen und doch Platz einnehmen und das Konto überladen. Ich sehe oft Rechtschreibfehler, verschiedene Übereinstimmungsarten und sogar nur die Pluralversion eines Keywords, das sich in verschiedenen Anzeigengruppen befindet. Es fühlt sich verwirrend an, dies überhaupt zu erklären, also stellen Sie sich vor, Sie versuchen, ein Konto mit einer Struktur zu verwalten, die es Ihnen nicht erlaubt, bestimmte Elemente leicht zu finden. Zu viel Unordnung zu haben macht es zu schwierig, Maßnahmen zu ergreifen, besonders wenn Sie nicht tief in die Einrichtung und das weitere Wachstum des Kontos involviert waren.
Ein Neuanfang wird es Ihnen höchstwahrscheinlich ermöglichen, die Anzahl der Keywords, Anzeigengruppen und Kampagnen zu reduzieren, die für die Bewerbung Ihres spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsangebots erforderlich sind. Häufig kann ein Produkt/Dienstleistung nur in einer Handvoll semantisch verwandter Keywords und nicht in Hunderten von überlappenden Keywords kommuniziert werden. Wenn Sie von einem neuen Schema ausgehen, können Sie nicht nur ein Gefühl der Organisation entwickeln, sondern auch Keywords und Themen innerhalb des Kontos leicht finden, Änderungen an einer kleineren Anzahl von Keywords während eines normalen Workflows zur Optimierung vornehmen und die Kontrolle über die Ausrichtung und Kommunikation mit Ihren potenziellen Suchern gewinnen.
#2: Sie können Ihre Leistung effizienter verfolgen.
Neben der Möglichkeit, einzelne Aspekte Ihres adwords-Kontos innerhalb des Siebens durch einen Haufen Abfall zu verwalten, ermöglicht Ihnen der Einstieg in ein übersichtliches Konto, die Leistung viel effektiver zu verfolgen. Anstatt jeden Winkel Ihres alten chaotischen Kontos durchsuchen zu müssen, um zu sehen, welches der Stücke gut funktioniert, haben Sie weniger Orte zum Schauen und ein besseres Verständnis dafür, was gut funktioniert und was verbessert werden muss. Das Betrachten der Performance von etwa 100 Keywords ist sicherlich viel überschaubarer als das Durchsehen der Performance (oder deren Fehlen) von mehr als 100.000 Keywords.
Ebenso, wenn es zu viele bewegliche Teile in einem Konto gibt, insbesondere mit breiten Keywords und nur allgemeiner Überschneidung, kann es schwierig sein, wirklich zu bestimmen, was gut funktioniert – es könnten 5 oder mehr Keywords sein, die alle um die gleichen Suchanfragen konkurrieren, und das bedeutet, dass man die Leistung aller 5 dieser Keywords betrachten muss, nur um zu erkennen, ob es Erfolg oder Misserfolg gibt. Indem Sie die Anzahl der Keywords reduzieren, können Sie nur eine Instanz eines Keywords betrachten und viel schneller positive oder negative Leistungen erkennen.
#3: Es wird nicht so viele Überraschungen geben.
Sie könnten versucht sein, den Weg zu gehen, Ihr Konto zu reparieren, anstatt von vorne anzufangen, weil Sie das gemeinsame Gefühl haben, dass Sie einige gute Daten haben, dass Sie von der historischen Performance profitieren können und dass in der Vergangenheit viel Arbeit in das Konto eingeflossen ist, so dass es keinen Sinn macht, einfach davon wegzugehen. Ich verstehe das, das tue ich wirklich, aber ich kann voraussagen, dass du auf mehr Hindernisse und Überraschungen stoßen wirst, als du merkst, wenn du versuchst, das zu „reparieren“, was jetzt in deinem Konto falsch ist.
Mit jeder Pause eines Keywords und mit jeder Änderung müssen Sie sich um die Hunderte oder Tausende von anderen Keywords kümmern, die vorher keine Performance hatten, aber leicht aktiviert werden konnten, sobald Sie eine Änderung vornehmen. Meiner Erfahrung nach bedeutete das Anhalten eines Schlüsselwortes, eine Leistungssteigerung in einem unerwünschten Bereich zu sehen; Schlüsselwörter, von denen wir nicht einmal wussten, dass sie im Konto waren, würden plötzlich anfangen, die Leistung auch nach der kleinsten Änderung zu sehen. Insbesondere bei großen, nicht organisierten Konten kann es zahlreiche Unbekannte geben, was es sehr schwierig machen kann, das Ergebnis einer Änderung des Kontos vorherzusagen.
Der Neuanfang ermöglicht es Ihnen, das Szenario zu vermeiden, sich in einem sinkenden Schiff zu befinden, wo das Verschließen eines Lochs nur einen stärkeren Wasserfluss durch ein anderes Loch verursacht. Wenn Sie von vorne anfangen, bauen Sie erfolgreich auf, anstatt zu versuchen, in fünf verschiedene Richtungen zu springen, nur um etwas zu retten, das von Anfang an zum Scheitern verurteilt war. Sie behalten die Kontrolle über das, was Sie auf Ihr Konto einzahlen, und können die Bewegung vorantreiben, anstatt einfach auf das reagieren zu müssen, was als nächstes schief geht.
Fallstudie: Warum ich das AdWords-Konto meines Kunden gelöscht habe
Als einer meiner Kunden zu WordStream kam, war er neu im adwords-Konto seines Unternehmens und wurde dennoch mit der Pflicht betraut, ihnen zumindest beim Durchbruch in der bezahlten Suche zu helfen. Mein erster Blick auf das Konto ließ mich erkennen, dass wir eine Menge Arbeit vor uns hatten, da es fast 50 aktive Kampagnen, noch mehr Anzeigengruppen und buchstäblich Hunderttausende von Keywords gab. Es gab so viele Komponenten zu analysieren und so viele bewegliche Teile, dass es ziemlich schwierig war, die besten ersten Schritte zu bestimmen.
Für eine Weile versuchten wir, das zu retten, was wir hatten, also fingen wir an, einige offensichtliche Keywords anzuhalten, die nicht zum Konto beitrugen, begannen, an einigen der Keywords zu arbeiten, die eindeutig Geld verschwendeten, und konzentrierten uns auf einige der hohen CPA-Bereiche. Zuerst pausierten wir mehr als 100.000 Keywords und sahen so gut wie keine Änderung der Leistung; dies zeigt nur, wie viel Junk auf dem Konto saß, was es noch frustrierender macht, es zu verwalten, aber wirklich nichts beiträgt. Von hier aus begannen wir, Änderungen an Keywords vorzunehmen und stießen auf immer unerwartetere Veränderungen in der Leistung aufgrund von Keywords im Account, von denen wir nicht einmal wussten, dass sie existieren.
Letztendlich war das Tempo der kleinen Änderungen nicht hilfreich, und wir sahen immer noch nur Leistungskennzahlen, die nicht den Zielen entsprachen. Nicht nur das, auch das Konto fühlte sich nicht übersichtlicher an. Wir beschlossen schließlich, einfach alles wegzulassen und komplett neu anzufangen, so dass wir die volle Kontrolle über jedes Keyword, jedes Gebot, jede Spielart und so weiter haben.
Wir haben Anfang bis Mitte Mai neu angefangen, so dass es etwa eineinhalb bis zwei Monate her ist, seit wir das Konto umgestellt haben. Die bisherige Leistung war großartig. Wir haben es gesehen:
- 149% Steigerung der CTR
- 27% Rückgang des CPAs
- Ungefähr 40%ige Senkung der Gesamtkosten
Der größte Takeaway
Als ob eine Verbesserung der Leistung nicht gut genug wäre, denke ich, dass der größte Anreiz für mich, Kunden zu sagen, dass sie einen Neuanfang in Betracht ziehen sollten, darin besteht, dass es die Kontoführung so viel einfacher macht. Wenn es Ihre Aufgabe ist, auch nur ein einziges adwords-Konto zu verwalten, sollten Sie es so einfach wie möglich ausführbar haben wollen. Es lohnt sich nicht, Ihre PPC-Erfahrung miserabel zu machen, nur weil Sie Angst haben, dass ein Neuanfang zu negativen Ergebnissen führen könnte, oder weil Sie ein Konto, das schon seit geraumer Zeit existiert, nicht aufgeben wollen. Ein einfach zu navigierendes Konto wird die Arbeitszeit im Konto verkürzen und die Gesamtoptimierung wesentlich komfortabler machen.
Ich sage auch nicht, dass der Neuanfang für jeden ist; einige Accounts brauchen sicherlich nur ein wenig Auffrischung, aber ich würde sicherlich nicht ausschließen, dass man etwas Neues für den eigenen Verstand und die Gesamtleistung schaffen kann.
