Letzten Monat saßen drei unserer adwords-Produktmanager im Learn with Google Classroom auf der SMX East vor einem Fischglas voller Konferenzteilnehmer (siehe Bild oben) und beantworteten einfach Fragen. Es gab kein Drehbuch, also mussten diese Googler bereit sein, auf alles zu antworten.
Es folgte eine einstündige Sitzung, in der die Teilnehmer ein tieferes Verständnis für neue Produkte erhielten, Feedback mit dem Team teilten (das an alle relevanten Personen weitergegeben wurde) und herausfanden, wie sie ihre Werbung effektiver gestalten können.
Es war toll zu hören, was die Leute über adwords wissen wollen, also habe ich die 10 wichtigsten Fragen und Antworten aus dieser Sitzung aufgenommen.
Bevor wir eintauchen, sollte ich erwähnen, dass wir planen, weitere dieser Fragen und Antworten bei future Learn with Google classrooms zu hosten. Der erste davon ist für SMX West 2016 im März geplant. Schauen Sie vorbei – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
- In letzter Zeit haben wir die Meldung „Mindestgebot auf der ersten Seite unten“ häufiger in unserem Konto gesehen, ohne dass sich wesentliche Änderungen am Konto ergeben haben. Was ist hier los?
Wir haben kürzlich eine Änderung eingeführt, die die Qualität der Schätzungen für neuere und weniger umfangreiche Keywords verbessert, so dass Sie eine Statusänderung für diese Teile Ihrer Konten sehen können.
Bei anderen Keywords kann es zu Veränderungen im Wettbewerb oder in der Qualität Ihrer Anzeigen kommen. Überprüfen Sie den Auktionsbericht, um zu sehen, wie sich Ihre Konkurrenz verändert hat, und überprüfen Sie die Details der Leistung Ihrer Keywords, um Einblicke in die Qualitätsfaktoren zu erhalten.
- Wir haben gesehen, dass die CPCs um Marken-Keywords von Jahr zu Jahr stark zugenommen haben, was auch von RKG in ihrem jüngsten Bericht beobachtet wurde. Was ist hier los?
Es gibt mehrere Dinge, die sich auf die durchschnittlichen CPCs in Ihrem Konto auswirken können. Änderungen im CPC im Laufe der Zeit sind aufgrund der Dynamik der Auktion zu erwarten. Wenn Sie große Veränderungen über bestimmte Zeiträume hinweg beobachten, schauen Sie sich ein längeres Fenster an und sehen Sie, wie sich diese Zahlen in der Vergangenheit ansammeln.
Unterm Strich: Schauen Sie sich längere Zeiträume an und suchen Sie nach Ausreißern, um einen genauen Überblick darüber zu erhalten, wie sich Ihre Marken-CPCs tatsächlich verändern. Schließlich, wenn Sie denken, dass Sie zu viel bezahlen, können Sie Ihr Angebot jederzeit reduzieren, um Ihr Budget einzuhalten.
- Wir sehen viel mobilen Datenverkehr, haben aber noch kein vergleichbares Konvertierungsvolumen im Vergleich zum Desktop gesehen. Was können wir tun, um mehr mobile Konvertierungen voranzutreiben?
Es ist möglich, dass Menschen vom Handy konvertieren, aber sie konvertieren vielleicht nur auf nicht-traditionelle Weise. Dinge wie Online-to-Store- und geräteübergreifende Konvertierungen sind bei mobilen Nutzern üblich, und diese Konvertierungen erscheinen möglicherweise nicht als traditionelle adwords-Konvertierungen. Überprüfen Sie Ihre Spalte Alle Konvertierungen, um einen Einblick in diese Art von Konvertierungen zu erhalten.
Mobile Benutzer haben auch andere Erwartungen von Desktop-Benutzern an ihr Online-Erlebnis, also werfen Sie bitte einen Blick auf unsere mobilen Best Practices, um eine bessere Verbindung zu diesen Benutzern herzustellen.
- Wenn meine Suchanzeige in Google Play angezeigt wird, die Person aber nicht auf die Anzeige klickt – gibt es Berichtsmetriken, die es mir ermöglichen, die Leistung zu optimieren?
Metriken und Suchbegriffe aus Google Play sind in Ihrer normalen Berichterstattung verfügbar. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Metriken in Ihre allgemeinen Statistiken für Google.com-Berichte aufgenommen werden. Sie können die Wiedergabeleistung nicht spezifisch anzeigen, aber die Abfragen, nach denen die Personen suchen, die Ihre Anzeige auslösen, werden in den meisten Fällen verfügbar sein.
- Wir wissen, dass Menschen wirklich gut in einer bestimmten Entfernung von einem Zielort konvertieren. Wie kann ich das Anzeigen von Anzeigen für Personen ausschließen, die sich außerhalb der Nähe des Zielortes befinden?
Verwenden Sie Radius-Targeting, um Benutzer zu erreichen, die sich in einer bestimmten Entfernung befinden. Wenn Sie nur diese Bereiche ansprechen, werden AdWords keine Benutzer außerhalb dieser Region ansprechen (es sei denn, ihr Suchverhalten zeigt ein Interesse an dieser Region an). Wenn Sie es vorziehen, nur Personen innerhalb dieses Radius physisch anzusprechen, können Sie Ihr erweitertes Standortziel so aktualisieren, dass es nur für physische Standorte angezeigt wird.
- Was unternimmt Google, um Werbetreibende vor Betrug und Spam zu schützen?
Google nimmt ungültige Aktivitäten sehr ernst. Durch die Aufrechterhaltung sauberer Plattformen haben wir eine Werbeumgebung mit gleichen Wettbewerbsbedingungen geschaffen, in der Werbetreibende und Publisher jeder Größe die Möglichkeit haben, erfolgreich zu sein. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir das Vertrauen der Werbetreibenden und Publisher wahren, indem wir ungültige Aktivitäten von unseren Netzwerken und Plattformen fern halten.
Wir verwenden automatisierte und manuelle Erkennungssysteme, kombiniert mit maschinellem Lernen und menschlicher Forschung, um Anomalien in Verkehrsmustern und Blockaktivitäten zu identifizieren, die sich als ungültig oder betrügerisch erwiesen haben. Für weitere Details darüber, wie wir ungültigen Traffic verhindern, besuchen Sie bitte das Ad Traffic Quality Resource Center. Weitere Beispiele dafür, wie wir schlechte Werbepraktiken stoppen können, finden Sie in der Berichterstattung über unseren Bericht von Anfang dieses Jahres.
- Meine Kunden wollen eine manuelle Ausschreibung, und ich habe Herausforderungen, die sie davon überzeugen, eine automatisierte Ausschreibung zu nutzen. Können Sie im Detail erläutern, wie Ihr automatisiertes Bietsystem Angebote berechnet?
Unsere automatisierten Gebotsstrategien passen Ihre Gebote zum Zeitpunkt der Auktion für jeden Abdruck an, basierend auf allen spielrelevanten Faktoren. Anstelle von ein paar grundlegenden Anpassungen erhalten Sie also subtile (und kraftvolle) Schattierungen aller relevanten Faktoren und sogar die Auswirkungen von Korrelationen zwischen diesen Signalen.
Dazu gehören Dinge wie der genaue Wortlaut der Anfrage, spezifischere Geräte (einschließlich Betriebssysteme), Tageszeit und andere Faktoren wie der verwendete Browser oder die Remarketing-Liste, zu der jemand gehören kann, wenn er Ihre Website zuvor besucht hat.
Alle diese Signale können im Moment eines Eindrucks berücksichtigt werden, so dass Sie das Angebot erhalten, das für diesen spezifischen Kontext den größten Sinn ergibt. Dieser Vorgang wird jedes Mal wiederholt, wenn Ihre Anzeige in eine Auktion eintritt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden für automatisiertes Bieten oder in einer Frage und Antwort, die ich Anfang des Jahres über automatisiertes Bieten veröffentlicht habe.
- Was ist das Preismodell für universelle App-Kampagnen?
Universal App Kampagnen verwenden ein Cost-per-Install-Modell. Wenn Sie Ihre Gebote für App-Installationen festlegen, denken Sie daran, dass Ihr Budget verwendet wird, um so viele Installationen wie möglich zu Ihrem festgelegten Betrag zu erhalten. Wenn Sie also Ihr tägliches Budget auf $30 festlegen und Ihre Zielkosten pro Installation $3 betragen, streben Sie etwa 10 Installationen pro Tag aus Ihren Anzeigen an.
- Wie können Werbetreibende aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen ihre Agenturen umgehen, um E-Mail-Listen direkt in AdWords for Customer Match hochzuladen?
Der Prozess zum Hochladen von E-Mails erfolgt direkt in der AdWords-Schnittstelle. Solange Sie auf Ihr adwords-Konto zugreifen können, können Sie Kundenlisten selbst hochladen. Um eine Liste sicher hochzuladen, können Sie den SHA-256-Algorithmus auf Ihre E-Mail-Adressen anwenden, der ein Industriestandard für One-Way-Hashing ist. Anweisungen zum Abschluss dieser Prozesse finden Sie im adwords Help Center.
- Menschen haben mehrere E-Mail-Adressen für Wiederherstellungszwecke (beruflich und privat). Erreicht Customer Match alle diese E-Mails oder nur die primäre E-Mail? Können Werbetreibende jede Art von E-Mail-Adresse hochladen, oder muss es eine Gmail-Adresse sein?
Werbetreibende können jede Art von E-Mail-Adresse hochladen – es muss keine Gmail-Adresse sein. Unsere Systeme werden prüfen, ob die Adresse mit einem bestehenden Google-Konto übereinstimmt. (Denken Sie daran, dass Sie Google-Konten mit Nicht-Gmail-E-Mail-Adressen einrichten können.)
Customer Match hilft Ihnen, jede der von Ihnen hochgeladenen E-Mails zu erreichen, die über ein verifiziertes Google-Konto verfügen, das mit ihnen verbunden ist. Sie brauchen natürlich immer noch die richtigen Keywords/Einstellungen, Angebote und Qualität – Customer Match ist einfach eine Möglichkeit, Ihre traditionellen adwords-Kampagnen zu ergänzen.
