Mit Google AdWords lügen die „Zahlen nicht“, aber sie sagen auch nicht immer die ganze Wahrheit.
Das mag seltsam klingen, wenn man bedenkt, dass einer der Hauptvorteile der digitalen Werbung alle verfügbaren Tracking-Daten sind. Conversion Tracking oder quantitative Daten erzählen jedoch nur die Hälfte der Geschichte und reichen nicht aus, um die Leistung von Google AdWords zu messen. Was ist die andere Hälfte der Werbegeschichte?
Die Antwort ist:
Quelle:www.mainstreetroi.com/why-conversion-tracking-is-not-enough-to-measure-google-adwords-performance/
Qualitative Daten
Sie sehen, das Conversion-Tracking sagt uns einfach, wie viele Leads oder Verkäufe aus Ihren adwords-Kampagnen generiert wurden. Aber es sagt uns nichts über die Qualität der Leads und Verkäufe aus!
Wenn Sie Erfahrung in der Werbung haben, dann wissen Sie, dass alle Leads und Verkäufe nicht gleich geschaffen sind. Mit anderen Worten, nur weil Ihre Anzeigen konvertieren, bedeutet das nicht, dass diese Konvertierungen von Ihren idealen Kunden stammen.
Das bringt uns zu einem wichtigen Gesetz der Werbung.
Der Wert von Conversions steht in direktem Verhältnis zur Qualität von Conversions
Das mag offensichtlich klingen, aber viele Werbetreibende berücksichtigen dies nicht in ihrer Analyse der Kampagnenleistung.
Auch hier sagt uns das Conversion-Tracking nichts über die Qualität einer Conversion aus. Alles, was wir sehen, sind die kalten, harten Zahlen. Das führt uns dazu, Entscheidungen auf der Grundlage der Anzahl der Konvertierungen und der Kosten pro Konvertierung zu treffen, aber wir vermissen eine kritische Variable.
Um die Leistung von AdWords wirklich zu verstehen, müssen wir die Anzahl der „Quality“ Conversions und die Kosten pro „Quality“ Conversion kennen. Diese kleine Verschiebung kann einen großen Einfluss auf die Rentabilität haben. Schauen wir uns ein Beispiel an.
Welche Kampagne leistet die beste Leistung?
Nehmen wir an, Sie führen zwei Kampagnen durch und eine hat 5 Webform-Konvertierungen generiert, die potenzielle Kunden sind, die Konsultationen anfordern. Die Gesamtkosten betragen 500 Euro so dass die Kosten pro Umwandlung in dieser Kampagne 100 Euro betragen. Die andere Kampagne hat 10 Webform-Konvertierungen mit den gleichen Werbeausgaben generiert, so dass die Kosten pro Konvertierung nur 50 Euro betragen. Offensichtlich schneidet die 2. Kampagne am besten ab, oder?
Denken Sie daran, dass es von der Qualität dieser Konvertierungen abhängt! Wenn die erste Kampagne bei einer weiteren Analyse 4 qualifizierte Leads (Qualitätskonvertierungen) und 1 unqualifizierter Lead (minderwertige Konvertierung) generiert hat, dann betragen die Kosten pro „Qualitätskonvertierung“ 125 Euro.
Nehmen wir an, die 2. Kampagne generierte nur 2 qualifizierte Leads und die anderen 8 waren unqualifiziert. Das bedeutet, dass die Kosten der zweiten Kampagne pro „Quality“-Konvertierung 250 Euro betragen. Jetzt ist klar, dass die erste Kampagne die zweite Kampagne tatsächlich übertrifft! Das macht Sinn, aber es gibt noch eine Frage.
Wie erhalten Sie qualitative Daten?
Ich gebe Ihnen einen Hinweis – es ist nicht in Google AdWords oder einem anderen Werbenetzwerk enthalten. Um qualitative Daten zu erhalten, müssen Sie aus Ihrer Werbeplattform aussteigen und entweder direkt mit Ihren Leads und Kunden sprechen oder dieses Feedback von Ihrem Team erhalten.
Wenn Sie ein Customer Relationship Management (CRM)-Tool wie Salesforce oder Infusionsoft verwenden, können Sie den aus Ihren Werbekampagnen generierten Leads qualitative Daten wie Lead-Scoring hinzufügen. Im Laufe der Zeit können Sie dann Berichte erstellen, um zu sehen, wie viele „qualitativ hochwertige“ Konvertierungen Sie wirklich aus Ihren Anzeigen generieren.
Schließlich, sobald Sie die Anzahl der „Quality“-Konvertierungen bestimmt haben, berechnen Sie dann die Kosten pro „Quality“-Konvertierung, um bessere Entscheidungen für Ihre Kampagnen zu treffen.
