Mobile PPC Tipps und Tricks – Was funktioniert und was nicht?

Wie wir alle wissen, gewinnt das mobile Umfeld an Bedeutung, und mobile PPC ist ein Thema, dem Unternehmen immer mehr Aufmerksamkeit schenken. An diesem Punkt gibt es noch viele tief hängende Früchte da draußen.

In diesem Artikel werde ich zunächst einige mobile Statistiken teilen und dann einige PPC-Tipps und Tricks zur Verfügung stellen, die wir auf dem Weg zu mobilen Werbekopien, mobilen Zielseiten und mobilen Planungsstrategien gelernt haben.

Mobiles Wachstum

Die mobile Nutzung befindet sich in einem ziemlich großen Aufschwung, und „das Jahr des Mobiltelefons“ kommt viel schneller, als man denkt. Verlieren Sie heute Umsätze durch schlechte mobile Werbung / Erfahrungen? Vielleicht, vielleicht auch nicht, je nach Branche und Wettbewerb. Aber werden Sie auf dem Weg von schlechter mobiler Werbung und Erfahrung Umsatz verlieren? Die Antwort ist absolut JA!

Marin Software veröffentlichte kürzlich eine Studie, die prognostizierte, dass das Handy bis Ende 2015 50% aller bezahlten Suchanfragen auf Google ausmachen würde. Die Studie stellte fest, dass der Anteil der mobilen Klicks im Laufe des Jahres 2013 von 21,8% im Januar auf 34,2% im Dezember gestiegen ist. Das bedeutet, dass Ende letzten Jahres etwas mehr als ein Drittel aller bezahlten Suchanfragen bei Google auf das Handy entfielen!

Sie denken immer noch, dass Sie nichts verpassen, wenn Ihr Bezahlsuchprogramm nicht für das Handy optimiert ist?

Dann denk mal darüber nach: Im März letzten Jahres zeigten Untersuchungen, dass 73% der mobilen Suchanfragen eine Art Folgeaktion ausgelöst haben, und 28% führten zu Konversionen. Bei einer im Vergleich zum Vorjahr stetig steigenden Mobilfunknutzung ist mit Recht zu erwarten, dass auch die mobilen PPC-Konvertierungen weiter steigen werden. Werbetreibende, die dieses Publikum nicht erreichen, werden bald große Verluste erleiden.

Mobile Kontextinformationen

Es hilft zu verstehen, wie die Menschen suchen und wonach die Menschen auf ihren Handys suchen. Diese Informationen können uns helfen, den Gesamtkontext, in dem wir werben, zu verstehen, so dass wir Anzeigen entsprechend schalten können. Hier werde ich vier grundlegende Verhaltensweisen von mobilen Nutzern besprechen. Mobile Benutzer sind:

1. Verbraucher recherchieren Informationen auf ihren Handys und suchen nach Informationen wie Wegbeschreibungen zu einem Geschäft, Telefonnummern, Restaurants, Pubs, etc.
2. Produkte kaufen. Die Verbraucher kaufen auf mobilen Geräten. Laut einer im Juni auf der SMX Advanced vorgestellten Bing-Forschung kaufen mobile Nutzer preiswert und oft impulsiv ein – zum Beispiel neigen Haushaltswaren dazu, gut auf dem Handy zu konvertieren.
3. “ Multiscreening“. Die Verbraucher verwenden mehrere Bildschirme. Beispiele sind die Verwendung eines Telefons (Recherchen) beim Fernsehen, die Verwendung eines Telefons beim Surfen im Netz, etc. Es wurde sogar davon gesprochen, dass der mobile Bildschirm zu unserem Hauptbildschirm wird, über den wir alle anderen Bildschirme steuern.
4. Jetzt suchen & später kaufen. Zahlreiche Fallstudien zeigen, dass viele Verbraucher die Forschung an mobilen Geräten initiieren, aber ihre Reise am PC fortsetzen (und möglicherweise beenden) werden. Ein Google-Bericht vom Mai 2013 ergab, dass 77% der Menschen nach einem Produkt oder einer Dienstleistung auf ihrem Handy gesucht haben, und viele gehen dann über einen anderen Kanal konvertieren.

Mobile PPC-Strategien

In diesem Abschnitt des Artikels werde ich vier Themen behandeln:

• Mobile Anzeigenkopie
• Mobile Werbeerweiterungen
• Mobile Landing Pages
• Mobile Terminierungsstrategien

1. Mobile Anzeigenkopie

Erstens, wenn Sie Anzeigen in AdWords erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie sich für Mobile entscheiden. Wie Sie wissen, müssen Sie keine mobilen bevorzugten Anzeigen für die Anzeige auf mobilen Geräten haben. Damit werden die Anzeigen besser für verschiedene Bildschirme optimiert und die Nutzer erhalten ein besseres mobiles Nutzererlebnis.

Fügen Sie bei der Erstellung Ihrer Anzeigen mobile Formulierungen hinzu. Sie können „mobile“ in der Anzeigenkopie oder im URL-Namen (oder beidem) markieren, wie unten gezeigt. Dies erhöht die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und vermittelt den Suchern, dass sie ein gutes mobiles Erlebnis auf Ihrer Website erwarten können. Wenn wir „mobile“ in Anzeigen erwähnen, erhöht sich die Klickrate um bis zu 2x (kein großer Unterschied bei CPA).

Markieren Sie Sofort. Geschwindigkeit und Komfort sind die Haupttreiber der mobilen Suche, daher möchten Sie darauf mit einem Wortlaut reagieren, der Unmittelbarkeit vermittelt. Hier sind einige Beispiele:

• Jetzt kaufen
• Jetzt einkaufen
• Jetzt anrufen
• Rufen Sie noch heute an
• Jetzt versenden
• 24/7 Kundensupport

Vergessen Sie nicht zu testen. Wir haben einige ernsthafte Erhöhungen durch sehr einfache Formulierungsänderungen gesehen. Wenn wir zum Beispiel „call us“ vs. „contact us“ testen, haben wir festgestellt, dass „call us“ die bessere Option auf dem Handy ist.

2. Mobile Werbeerweiterungen

Einige der Anzeigenerweiterungsprodukte sind sehr nützlich, wenn es um das Thema Mobile geht. Hier ist eine kurze Übersicht über einige der Erweiterungsprodukte, die uns gefallen.

• Wir lieben es, „call us“ und Fahrtrichtungen in mobilen PPC-Sitelinks hervorzuheben. Sie können geplant und spezifisch als mobil bezeichnet werden.
• Diese machen einen großen Unterschied in der mobilen Werbung aus. Wir haben unterschiedliche Ergebnisse gesehen, wenn wir Standorterweiterungen gezeigt haben, wenn ein Laden geöffnet ist und wenn ein Laden geschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie testen, da eines davon besser funktionieren könnte als das andere.
• In unseren Tests haben wir festgestellt, dass Call Extensions in mobilen Anzeigen sehr gut funktionieren. Es ist am besten, sie für den Fall zu planen, dass Sie Leute im Büro haben, die das Telefon beantworten.
• Verkäuferbewertungen. Wenn Sie Anspruch auf Verkäuferbewertungen haben, stellen Sie sicher, dass die wichtigste Kopie am Anfang Ihrer Beschreibungszeilen steht, damit Ihre Anzeigenkopie nicht abgeschnitten wird. (Hinweis: Verkäuferbewertungen aggregierte Informationen von Quellen wie sellerratings.com, bizrate.com, etc.)

3. Mobile Landing Pages

Insgesamt haben große und kleine Unternehmen bei der Optimierung ihrer mobilen PPC-Landeseiten schlechte Arbeit geleistet – es gibt also viele tief hängende Früchte hier.

Nach unserer Erfahrung schneiden mobile spezifische Seiten besser ab als responsiv gestaltete Seiten. Mobile Landing Pages sollten:

• Seien Sie kurz und verständlich. Haben Sie keine großen Textbrocken auf der Seite und stellen Sie sicher, dass die Schriftgröße groß genug ist, damit die Leute lesen können, ohne hineinzoomen zu müssen.
• Schnelles Laden. Ziel ist es, das Laden von Seiten in weniger als 5 Sekunden zu ermöglichen. Leider werden die Besucher wahrscheinlich nicht mehr auf Ihrer Website sein und auf die Website eines Mitbewerbers gelangen.
• Klickfreundlich sein. Buttons sollten klickbar sein (denken Sie daran, dies ist ein menschlicher Finger, keine Maus), und die Kopierbuttons sollten leicht zu sehen sein, ohne zu zoomen.
• Haben Sie einfache Formulare (falls zutreffend). Formulare sollten nicht mehr als 3-4 Felder und einen klaren „Jetzt absenden“-Button enthalten. Fügen Sie zusätzliche Informationen wie „mehr erfahren“ und/oder die Option zum Herunterladen einer App weiter unten auf der Seite hinzu, damit die wichtigen Informationen für den Benutzer gut zugänglich/sichtbar sind.
• Haben Sie eine klare Call-To-Action. Und wissen Sie, dass der Aufruf zum Handeln auch eine Telefonnummer sein kann.

4. Mobile Terminierungsstrategien

Die Tageszeit ist wichtig, wenn es um das Handy geht, also möchte ich das ein wenig abdecken.

Dies ist eine Auswahl an Forschungsergebnissen und Analysen von Citi Investment. Es zeigt, dass Mobiltelefone am Morgen (vor der Arbeit) und nach der Arbeit (20.00 Uhr) beliebter sind als Desktops. Die Menschen suchen vor allem tagsüber auf PCs.

Wir haben auch festgestellt, dass Menschen dazu neigen, am Ende des Tages zu kaufen, und die CPA nimmt im Laufe des Tages ab. In der folgenden Abbildung (von Bing) ist die rote Linie die mobile CPA-Leitung. Sie werden feststellen, dass es den ganzen Tag über nach unten geht, mit ein paar Stacheln beim Mittagessen und während der Heimfahrt, wenn Menschen suchen und nicht kaufen.

Daher ist es wichtig, dass Sie nicht Ihr gesamtes Budget zu Beginn des Tages ausgeben. Legen Sie Wert darauf, Ihr Budget so zu planen, dass am Ende des Tages gute CPA-Klicks möglich sind.

Attribution

Nicht nur, dass Klicks von anderen Geräten unterbewertet werden, sondern einige berücksichtigen auch nicht, dass Menschen auf andere Weise konvertieren.

Attributionsmodelle wurden für ein Gerät entwickelt. Sie neigen dazu, zu brechen, wenn mehr als ein Gerät beteiligt ist – noch mehr, wenn es sich um Anrufe und Offline-Käufe handelt. Verstehen Sie, dass es eine gewisse Unordnung bei der Messung geben wird und Sie werden nicht vollständig verstehen, woher die Konvertierungen stammen.

Fazit: 3 Takeaways

1. Du willst es besser machen, wenn du mobil bist.
2. Besser darin sein, Menschen vom Handy zum Geschäft zu bringen.
3. Besser darin sein, Menschen vom Handy zum Telefon zu bringen.