Die Messung von Conversions ist im digitalen Marketing von entscheidender Bedeutung. Kolumnist und Googler Matt Lawson erklärt, warum Sitewide Tagging entscheidend dafür ist, dass jede Konvertierung zählt.
Die Umrechnungsmessung ist kompliziert. Mehr Geräte, Kanäle und Berührungspunkte bedeuten, dass Daten explodieren, und doch kann das geräteübergreifende Verhalten und die Verwendung verschiedener Identifikatoren, wie z.B. Cookies in allen Browsern, die Messung im Web verfälschen.
Mit all dieser Ungenauigkeit kommt ein Gedanke, der dich nachts wach halten könnte: Möglicherweise sehen Sie nicht alle Conversions, die von Ihrem Marketing angetrieben werden. Sie passieren immer noch, aber Sie erfassen sie vielleicht nicht in Ihrem Bericht.
Als Performance-Vermarkter im Grunde genommen bin ich jedes Mal frustriert, wenn meine Messung unvollständig ist. Verlorene Conversions sind nur das Traurigste, was ich mir vorstellen kann, aber Google (mein Arbeitgeber) hat Messwerkzeuge, die Ihnen helfen sollen, das Beste aus Ihrem Conversion-Tracking zu machen.
Verfolgung jeder möglichen Konvertierung in AdWords
Zurück in der Desktop-Ära, installierten Werbetreibende einfach einen Konvertierungspixel auf ihrer Checkout-Seite, und die Kombination aus Redirects und Cookie-Lesung von Drittanbietern zur Konvertierungszeit erfasst die Leistung genau.
Um mit Änderungen in der Browsertechnologie und den Benutzereinstellungen Schritt zu halten, ist die Erfassung von Werbeklicks auf Landing Pages im Gegensatz zu via Redirects heute der zuverlässigste Weg, um Conversions zu messen. Um die genaueste Messung in der heutigen digitalen Welt zu erhalten, sollten Sie auf jeder Seite Ihrer Website ein Tag haben, um den saubersten Link vom Klick bis zur Umwandlung zu ermöglichen.
Das mag nach einer entmutigenden Aufgabe klingen, aber es ist nicht unbedingt erforderlich, Ihre Website zu retaggen. Wenn Sie heute Google Analytics verwenden, hat Ihr Webmaster hoffentlich bereits alle Ihre Webseiten, einschließlich der Konvertierungsseite, markiert.
Wenn ja, können Sie Ihre adwords- und Google Analytics-Konten sowie voila! Du bist fertig.
Wenn Sie Google Analytics nicht verwenden, machen es AdWords und DoubleClick einfach, jede Seite auf Ihrer Website zu markieren. Sie können einfach unseren gtag.js-Code zu jeder Ihrer Seiten oder zu Ihrem Tag-Management-Tool hinzufügen. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie im adwords Help Center oder im DoubleClick Search Help Center.
Was Sie sonst noch tun können
Es gibt eine Handvoll anderer Überlegungen, wenn Sie Ihre Anzeigen verwalten.
Um zu beginnen, machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre Konversionsdaten mit tatsächlichen, harten Verkäufen zu vergleichen. Ihre eigenen Zahlen und Zahlen sind immer die beste Quelle der Wahrheit für Ihr Unternehmen. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kampagnen mehr Geschäftseffekte erzielen, die nicht vollständig in Ihren Konversionszahlen erfasst sind, optimieren Sie Ihren Ansatz. Möglicherweise sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Kosten pro Akquisition (CPA) oder die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) in AdWords anzupassen, um die Differenz zu berücksichtigen.
Verstehen Sie schließlich, wie lange es dauert, bis Ihre Kunden konvertiert sind. Es gibt ein bösartig nützliches Segment, das letztes Jahr herauskam: „Tage der Bekehrung“.
Es ist wichtig zu verstehen, wie lange es dauert, bis der Kunde eine Umstellung abgeschlossen hat. Je länger die Lücke zwischen einem Klick und einer Konversion ist, desto mehr Möglichkeiten ergeben sich, diese Konversion zu unterschätzen (Menschen, die ihre Cookies löschen und so weiter). Verstehen Sie Verzögerungen, damit Sie die entsprechenden Auffüllungen in Ihre Key Performance Indicators (KPIs) einbauen können.
Fazit
Das Beste, was ich mir vorstellen kann, ist, die Fähigkeit zu erhalten, so viele Conversions wie möglich aus Ihrem digitalen Marketing zu beobachten.
Und in Fällen, in denen es Lücken gibt, arbeiten Sie daran, diese Lücken zu verstehen und eine Strategie zu ihrer Behebung zu entwickeln. Mit dem richtigen Ansatz können Sie die Auswirkungen effektiver messen und mehr Conversions erfassen.
