Twitter ist immer noch das einfachste soziale Netzwerk, um so ziemlich jeden zu finden und mit ihm zu kommunizieren – Prominente, Experten, potenzielle Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen. Alles, was Sie brauchen, ist der richtige Satz von Ideen und Werkzeugen.
Hier sind fünf funktionierende Hacks für die Suche mit Twitter.
1. Erstellen Sie einen Twitter-Suchtrichter, der potenzielle Kunden automatisch qualifiziert.
Twitter ist ein Pool von Meinungen und wichtigen Fragen. Sie müssen nur einen Weg finden, die richtigen zu finden, die Sie auf Ihre potenziellen Kunden hinweisen, und die erweiterte Suche von Twitter ist ein großartiger Ausgangspunkt. Zum Beispiel könnte jemand twittern: „Kennt jemand einen Innenarchitekten in Denver?“ oder „Ich suche einen Innenarchitekten, der mit AutoCAD präsentieren kann“. Die erweiterte Suche von Twitter gibt Ihnen die Möglichkeit, diese Gespräche zu verfolgen und dort einzusteigen, wo es darauf ankommt.
Listen Sie alle Fragen oder Meinungen auf, die Ihre potenziellen Kunden teilen könnten, und führen Sie regelmäßig eine erweiterte Suche nach ihnen durch. Im Beispiel der Innenarchitektur können es diese Fragen und Meinungen sein:
- Wir brauchen eine bessere Ausstattung der Büroräume.
- Ich habe vor, die Küche zu renovieren.
- Was ist die beste Jahreszeit für die Landschaftsgestaltung?
Jede Nische hat wahrscheinlich mehrere potenzielle Keywords oder Abfragen, die Ihnen helfen können, großartige potenzielle Kunden zu identifizieren. Sie können die erweiterte Suche von Twitter nutzen, um Ihre zu finden. Die Suchfunktion von Twitter bietet auch mehrere Funktionen, um Ihre Ergebnisse zu optimieren. Wenn Sie beispielsweise ein Long-Tail-Schlüsselwort eingeben und „Alle diese Wörter“ wählen, passt das Tool zu den Wörtern in Ihrer Suchanfrage, ohne ihre Reihenfolge zu berücksichtigen, während „Dieser genaue Satz“ die Reihenfolge der Wörter berücksichtigt.
Nachdem du die Tweets gefunden hast, kannst du einfach auf Antwort klicken und auf sie reagieren. Sobald Sie potenzielle Kunden identifiziert haben, besteht eine weitere Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, indem Sie sie in eine Twitter-Liste aufnehmen und sich regelmäßig mit ihren Inhalten beschäftigen.
Verwenden Sie IFTTTT-Rezepte, um die Wirkung Ihrer Prospektionstätigkeiten zu automatisieren und zu steigern.
Eines der Applets von IFTTTT sendet Ihnen eine E-Mail, wenn jemand ein Keyword oder Hashtag erwähnt, das Sie überwachen. Dies war ein Hack, den der Marketingexperte Daniel Knowlton gefunden hat. Um das einzurichten, musst du zuerst ein Konto in der App anlegen.
Klicken Sie anschließend auf Meine Applets > Neues Applet. Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um Ihren Dienst, Auslöser und Ihre Aktion zum Erstellen Ihres Rezepts auszuwählen. Wählen Sie Twitter als Ihren Service, „New tweet from search“ als Auslöser und „Send me a email“ als Ihre Aktion. Davor müssen Sie das Schlüsselwort eingeben, das Sie überwachen möchten, z.B. „Landscaping in San Francisco“. Sie können dann die Benutzer finden, die Ihre Keywords auf Twitter erwähnt haben, ihnen folgen und sie zu verschiedenen Twitter-Listen hinzufügen, je nachdem, wie weit oben im Konvertierungstrichter sie sind, und entsprechend mit ihnen interagieren.
2. Definition und Überwachung potenzieller Kaufsignale über das Internet
Der oben beschriebene Twitter-Trichter deckt nur Ihre potenziellen Kunden auf Twitter ab, die bestimmte Keywords erwähnen. Sie sollten diese Strategie idealerweise unterstützen, indem Sie potenzielle Kunden auch außerhalb der Plattform überwachen, denn es gibt mehrere Top-of-the-Funnel-Perspektiven und inaktive Personen auf Twitter, die Sie vielleicht verpassen. Möglicherweise verpassen Sie auch mehrere Mikroinfluencer, die nicht vom automatisierten Trichter erfasst werden (er hat bestimmte Einschränkungen). Sie könnten diese potenziellen Kunden überall im Internet finden und dann auf Twitter mit ihnen interagieren. Richten Sie zunächst Keyword-Alarme für eine Reihe von Keyword-Monitoring-Tools ein. Nach meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass die meisten dieser Tools unterschiedlich funktionieren, deshalb verwende ich gerne eine Kombination von 2-3 von ihnen für ein laufendes Projekt.
Angenommen, Sie leiten eine Baumschule, die Topfpflanzen und Balkondekor verkauft. Sie wollen Ihren Umsatz noch vor dem Frühjahr schnell steigern. Du kannst es:
- Erreichen Sie individuelle Interessenten (einschließlich derjenigen, die Sie hier fangen können, die Sie am automatisierten Prospektionstrichter vermissen).
- Aktive Mikroinfluencer, die über Sie sprechen können, geben Ihnen Zugang zu potenziellen Kunden.
Setzen Sie Keyword-Alarme für Frühlingspflanzen, Frühlingsbalkondekor und Frühlingsgartenarbeit auf zwei Keyword-Monitoring-Tools. Ich benutze gerne Google Alerts und Brand 24. Geben Sie Ihr Keyword ein und wählen Sie, wie oft Sie einen Bericht erhalten möchten. Sie können auch Standort- und Sprachfilter hinzufügen, wenn Sie nur lokale Ergebnisse wünschen:Fügen Sie ein Projekt auf Brand24 hinzu. Verwenden Sie „Erforderliche Keywords“ und „Ausgeschlossene Keywords“, um Ihre Ergebnisse zu verfeinern. Sobald Sie Treffer zu diesen Keywords haben, suchen Sie die Autoren dieser Beiträge auf Twitter und fügen Sie sie zu Ihren Twitter-Listen hinzu. Interagieren Sie regelmäßig mit ihnen.
3. Einrichtung eines regulierten Content-Open-Reach-Systems
Sobald Sie sich mit potenziellen Kunden auf Twitter verbunden haben und sie möglicherweise dazu inspiriert haben, Ihnen zu folgen, ist es wichtig, sie mit den richtigen Inhalten zu beschäftigen. Durch den Aufbau einer Twitter-Präsenz, die Ihre Expertise widerspiegelt, können Sie mit Top-of-the-Funnel-Perspektiven Aufmerksamkeit schaffen und Mid-Funnel-Perspektiven davon überzeugen, dass Sie ein ernstzunehmender Konkurrent sind. Laut der DemandGen Report – 2016 Content Preferences Survey beziehen sich fast 50% der B2B-Einkäufer auf bis zu fünf Artikel, bevor sie sich mit dem Verkaufspersonal verbinden. Beginnen Sie, indem Sie erstklassige Inhalte in Ihrer Nische kuratieren, die Sie auf Ihren Twitter-Seiten veröffentlichen können. Erstellen Sie eine Twitter-Liste mit den Top 10 Influencer, die die besten Inhalte in Ihrer Nische teilen: Sie können Beiträge, die sich am meisten auf Ihre Marke beziehen, aus dem Inhalt dieser Liste erneut twittern. Sie können auch das Social Media Management und das Content Curation Tool DrumUp verwenden, um ein leistungsstarkes Content Outreach System einzurichten.
Sie sollten täglich eine neue Reihe von Inhaltsvorschlägen unter der Registerkarte „Empfohlen“ sehen. Von dort aus kannst du die Inhalte, die dir gefallen, auf deine Sozialkonten verteilen. Wenn Sie es nicht schaffen, den Inhalt selbst zu lesen und zu genehmigen, verwenden Sie die Slack-Integration von DrumUp, um Ihren „empfohlenen“ Stream in einen Slack-Kanal zu senden, wo Ihre Teamkollegen Ihnen helfen können, einige Beiträge zu lesen und zu genehmigen. Sie können dies tun, indem Sie auf das Symbol Slack unten links im Dashboard klicken. Um Ihre Inhaltsreserve vollständiger zu gestalten, fügen Sie auf der Registerkarte „Feeds“ RSS-Feeds der 10 besten Nachrichtenpublikationen und Blogs hinzu: Du solltest die neuesten Beiträge aus diesen Publikationen und Blogs in deinem „Feeds“-Stream sehen, von wo aus du sie für deine Sozialkonten planen kannst. Speichern Sie auch die Beiträge, die Ihnen gefallen, in der Bibliothek mit dem Sternsymbol an beliebiger Stelle auf dem Dashboard, damit Sie sie später lesen oder eine Reserve für einen Regentag anlegen können. Fügen Sie schließlich auch den RSS-Feed Ihres Blogs zur Registerkarte Feeds hinzu und stellen Sie ihn auf Autopost ein, damit jeder auf Ihrem Blog veröffentlichte Beitrag automatisch auf allen Ihren Konten ausgegeben wird: Identifizieren Sie die Personen, die regelmäßig mit Ihren Inhalten über Analytics auf dem Twitter-Dashboard interagieren, indem Sie sich auf Ihre Top-Erinnerung und Ihren Top-Anhänger beziehen. Normalerweise, wenn sich diese über Monate hinweg wiederholen, könnten Sie möglicherweise einen Superfan, Influencer oder Markenvertreter haben, den Sie aktivieren können, um große Wirkung für Ihr Unternehmen zu erzielen.
4. Erkenntnisse aus tangentialen Tweets sammeln
Die Fokussierung auf bestimmte Keywords und Demografie kann Sie kurzsichtig machen, so dass Sie interessante Einblicke verpassen, die nicht vollständig mit Ihrer Nische verbunden sind. Beispielsweise betrachten viele Vermarkter nicht konkurrierende Unternehmen, die die gleiche Zielgruppe ansprechen, als gute Benchmarks für die Inhaltsforschung. Nehmen wir als Beispiel die Tech-Entwickler. Ein Unternehmen entwickelt Arcade-Spiele für mobile Apps. Der andere entwickelt Strategiespiele für die Nintendo Wii. Jetzt zielen sie beide mehr oder weniger auf die gleiche Zielgruppe – unter 35-Jährige, die Spiele spielen – aber sie konkurrieren auf keinem Niveau.
Es reicht also nicht aus, nur den Wettbewerb zu überwachen, Sie müssen auch Unternehmen überwachen, die die gleichen Personen wie Sie ansprechen, weil sie Ihnen viele Inspirationen und Ideen für Inhalte geben können. Stellen Sie auf Ihren Twitter-Listen sicher, dass Sie nicht nur darauf achten, was die Leute über Ihre Nische sagen, sondern auch darüber, worüber sie im Allgemeinen sprechen. Sie können Vorlieben, Abneigungen, Leidenschaften, Bedenken und Lebensstilentscheidungen entdecken, ohne für teure Recherchen bezahlen zu müssen. Sie können auch öffentliche Listen von Influencer und Personen abonnieren, die Ihr Publikum ansprechen, um nach Erkenntnissen zu suchen. Beachten Sie, worüber die Leute reden und welche Hashtags sie verwenden. Interagiere regelmäßig mit den Leuten auf deinen Twitter-Listen.
5. Verwenden Sie Live-Übertragungen, um Aufmerksamkeit zu wecken.
Livestreaming ist hier und explodiert bereits. Facebook hat Live und Twitter hat Periscope, und viele große Marken haben bereits Strategien, um den Trend optimal zu nutzen. Die gute Nachricht ist, dass viele kleine Unternehmen noch nicht da sind – Sie werden nicht viel Livestreaming auf ihren Kanälen sehen. Sie können immer noch einziehen und Einfluss nehmen, bevor der Massenwechsel vom Fernsehen zum Digitaldruck stattfindet, wie Tom Ward in seinen Forbes 2017 Trends beobachtet hat. Auf Live-Video können Menschen das, was Sie zu bieten haben, erleben, anstatt darüber zu lesen oder es zu hören. Nutzen Sie das voll aus. Ihr Publikum kann auch Ihr Team, die Menschen hinter dem Produkt sehen.
Es ist eine gute Idee, vor dem Start eines Livestreams etwas Aufregung zu erzeugen, damit Sie ein großes Publikum dafür haben. Du könntest es am Ende eines Twitter-Chats ankündigen, damit die Leute, die diesen Chat verlassen, schnell zu deinem Livestream wechseln können. Sie können mit kurzen beginnen, die einen Schlag versetzen, bevor Sie zu etwas längerem übergehen, sobald Sie die Kunst des Video-Engagements beherrschen. Es liegt nun an Ihnen, diese Ideen für Ihr Unternehmen zu testen. Ich versuche immer eine neue Sache jede Woche und gebe mir die ganze Woche Zeit, um sie richtig umzusetzen. Du könntest diese Strategie versuchen, um diese Hacks auch in die Praxis umzusetzen.
