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Google My Business

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Wie Sie mit Google My Business Ihre Onlinepräsenz ganz einfach optimieren

Vermutlich unternehmen Sie einige Anstrengungen, um Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen im Google-Ranking nach vorn zu bringen – und dort auch zu halten. Eine der einfachsten und effektivsten M√∂glichkeiten, bei Google-Nutzern unmittelbar pr√§sent zu sein, ist die Verwendung von Google My Business. Dieses sehr nutzerfreundliche Werkzeug erh√∂ht Ihre Sichtbarkeit in der eigentlichen Suche und bei Google Maps. Google My Business ist zudem kostenlos. Es funktioniert allerdings nur, wenn Sie Ihren Firmeneintrag regelm√§√üig pflegen und aktuell halten, so dass die Suchmaschine ihn stets f√ľr relevant h√§lt. Alles, was Sie √ľber Google My Business und die vielen Chancen, die es bietet, wissen sollten, lesen Sie im folgenden Beitrag.

Was genau ist Google My Business?

Ganz einfach formuliert, ist Google My Business zun√§chst einmal ein Portal, auf dem Unternehmensprofile gespeichert werden. Es unterscheidet sich jedoch von den statistischen Geschwistern der Branchenb√ľcher oder Meine-Stadt-Archive durch den wesentlichen Punkt, dass Google My Business dynamische und interaktive Funktionen vorh√§lt. Damit ist¬† gemeint: Sie hinterlegen nicht nur Ihren Firmenname, die Branche, die Kategorie, in der Sie t√§tig sind, Anschrift, √Ėffnungszeiten und Kontaktm√∂glichkeiten, sondern Nutzer k√∂nnen direkt mit Ihnen – und umgekehrt Sie mit ihnen- in Kontakt treten. Sie m√ľssen dazu lediglich √ľber ein Google-Konto einen entsprechenden My Business Account anlegen, Ihren Firmeneintrag nach Anweisung vornehmen und diesen anschlie√üend durch ein Best√§tigungsverfahren verifizieren. Nun kann Ihr My Business mit Inhalt angereichert werden.

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Welche Vorteile bietet Ihnen Google My Business?

Sie haben jederzeit die M√∂glichkeit, die Informationen zu bearbeiten, die Google-Nutzern angezeigt werden, wenn sie nach Ihrem Gesch√§ft, Ihrer Firma, Ihren Dienstleistungen oder Produkten suchen. So k√∂nnen Sie das Interesse potentieller Kunden gezielt steigern, die Ihr Unternehmen in der Suche oder auf Google Maps finden. Sie k√∂nnen spezielle Angebote oder Events ank√ľndigen und die Rezensionen Ihrer Kunden nicht nur lesen, sondern auch beantworten. Die Nachrichtenfunktion des Brancheneintrags erlaubt einen Kundendialog in Form von Frage und Antwort. Und Google w√§re nicht Google, wenn die Suchmaschine Ihnen dar√ľber hinaus nicht noch Daten und Zahlen √ľber Ihre Nutzer liefern w√ľrde: Erfahren Sie beispielsweise, wie potentielle Kunden nach Ihnen suchen und √ľber welche Kan√§le sie zu Ihnen gefunden haben.

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Google My Business als Plattform f√ľr attraktive Fotos und Videos

Das regelm√§√üige Posten von attraktiven Fotos Ihrer Produkte, Ihrer Mitarbeiter oder von Events und Aktionen signalisiert Google, dass Sie Ihr Profil aktiv pflegen und es aktuell halten – was die Suchmaschine mit einem positiven Ranking „belohnt“. In internen Studien hat Google √ľberdies erhoben, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden eine Wegbeschreibung anfordern, um 42 Prozent h√∂her liegt, wenn das Firmenprofil Fotos enth√§lt. Beim Klick auf die Website ist die Wahrscheinlichkeit immerhin noch um 35 Prozent erh√∂ht. Konzentrieren Sie sich aber bitte auf qualitativ hochwertige Fotos und Videos mit authentischen Charakter. Stockfotos und Bilder mit Spezialeffekten haben auf Google My Business nichts verloren

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Treten Sie √ľber Google My Business mit Ihren Kunden in Kontakt

Mit der Fragen-und-Antworten-Funktion des My Business-Eintrags hat Google eine Art FAQ-Bereich geschaffen. Er erm√∂glicht es Nutzern, √∂ffentlich Fragen zu Ihrem Gesch√§ft oder Betrieb zu stellen. Diese k√∂nnen von anderen Nutzern oder aber auch von Ihnen selbst beantwortet werden. Sie erhalten dazu in Echtzeit eine E-Mail- oder Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone. Mit schnellen und korrekten Antworten erzielen Sie bei potentiellen Kunden eine positive Resonanz und st√§rken die Kundenbindung. Gleiches gilt f√ľr die zeitnahe Reaktion auf Bewertungen. Fragen Sie bei weniger als f√ľnf Sternen nach den Gr√ľnden, bedanken Sie sich f√ľr vergebenes Lob. Und: Ermuntern Sie treue Kunden, eine kurze Bewertung abzugeben.

Nutzen Sie den Statistikbereich von Google My Business strategisch

Der Statistikbereich von Google My Business liefert Ihnen aussagekr√§ftige Daten dar√ľber, wie Kunden zu Ihnen finden. Wertvolle Ansatzpunkte also, um Ihr Marketing zu fokussieren oder zu modifizieren. Beispielsweise erfahren Sie:

  • => unter welchen Google-Suchanfragen Ihr Unternehmen gefunden wird
  • => ob Nutzer √ľber die Suchfunktion oder Ihren lokalen Eintrag bei Google Maps f√ľndig geworden sind
  • => welche Reaktionen potentielle Kunden zeigen, also die Wegbeschreibung oder die Website aufrufen oder direkt anrufen
  • => wie h√§ufig Ihre Fotos angeklickt werden.

 

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Warum ist Google My Business f√ľr Local SEO besonders wichtig?

Insbesondere f√ľr ein erfolgreiches Local-SEO ist ein optimiertes Google My Business nahezu unverzichtbar. Fast zwei Drittel aller Suchanfragen werden unterwegs von einem Smartphone gestartet. Und in 84 Prozent der F√§lle wird nach einer Dienstleistung, einem kategorischen Begriff oder einem Produkt gesucht. Ist Ihr My Business-Eintrag aus Google-Sicht dann aktuell und relevant, so blendet die Suchmaschine ihn im besten Fall direkt in den Google Maps Ergebnissen ein – und Sie haben einen potentiellen Kunden gewonnen. Posten Sie daher regelm√§√üig, um nicht nur Google zu signalisieren, dass Sie Ihren Eintrag aktuell halten, sondern nutzen Sie die Inhalte auch, um den Smartphone-Nutzer „direkt abzuholen“, beispielsweise mit Begr√ľ√üungsangeboten, Aktionsrabatten oder √§hnlichem.

Google My Business ist kostenlos, aber kein Selbstläufer

Google My Business ist ein wunderbares Werkzeug, mit dem Sie potentielle Kunden begeistern k√∂nnen. Die kostenlose Unternehmensdarstellung muss jedoch kontinuierlich mit „Leben“ gef√ľllt werden. Sie ben√∂tigen wechselnde, attraktive Posts, Nachrichten √ľber Events und Aktionen, gelungene Fotos und Videos, Mitteilungen √ľber Sonderangebote und √§hnliches. Sie sollten Rezensionen kommentieren und Fragen beantworten. Und das m√∂glichst zeitnah. Wenn Ihnen selbst die Zeit daf√ľr fehlt, sollten Sie eine versierte und spezialisierte Agentur mit der Pflege Ihres My Business-Eintrags beauftragen. Sie garantiert den stets aktuellen Status Ihres Unternehmensprofils, der f√ľr die Wirkung unabdingbar ist.

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