Es wäre der Traum eines jeden Werbetreibenden, dass ein Nutzer beim ersten Besuch seiner Website konvertiert. Sie zahlen nur für einen Klick, eine Zuordnung ist nicht erforderlich. Oh, wie einfach die Dinge sein würden!
Dynamisches Remarketing
Leider ist das in keiner Vertikalen die Realität. Ob es nun darum geht, Schuhe zu kaufen, eine Hypothek zu erhalten oder eine Produktdemo anzufordern, die Leute mögen es, ihre Forschung zu betreiben, und werden in der Tat sehr selten nach diesem ersten Klick konvertieren.
Aber das heißt nicht, dass sie sich nicht irgendwann dafür entscheiden werden, mit Ihnen anstelle Ihrer Konkurrenten zu konvertieren – Sie müssen ihnen vielleicht nur eine Erinnerung geben. An dieser Stelle kommt die Wiedervermarktung ins Spiel.
Die Erstellung einer möglichst personalisierten, maßgeschneiderten Anzeigenkopie ist ein sicherer Weg, um in jedem Kanal bessere Ergebnisse zu erzielen, weshalb insbesondere dynamisches Remarketing so wertvoll ist.
In den letzten Jahren ist das dynamische Remarketing zu einem wichtigen Bestandteil der Marketingstrategie jedes Online-Händlers geworden, der Benutzeranzeigen bedient, die dynamisch mit Produkten gefüllt sind, die sie zuvor angesehen haben. Bei meinem Arbeitgeber (Periscopix, einem Unternehmen von Merkle) sehen wir oft dynamische Remarketing-Renditekonversionsraten, die bis zu zwei Mal höher sind als bei Standard-Remarketing für Privatkunden.
Dynamisches Remarketing funktioniert, indem Sie Ihren Google Merchant Center (GMC)-Feed mit einer Kampagne verknüpfen und benutzerdefinierte Parameter zu Ihrem Remarketing-Tag hinzufügen, die Benutzer mit den eindeutigen IDs der angezeigten Feed-Elemente verknüpfen. Wenn diesem Benutzer später eine Anzeige angezeigt wird, werden Bild, Beschreibung und Preis der angesehenen Produkte dynamisch in die Anzeigenvorlage eingefügt.
Früher stand diese dynamische Option nur Einzelhändlern zur Verfügung, da sie einen GMC-Feed erforderte, aber im Oktober 2014 veröffentlichte Google dynamisches Remarketing über vertikale Bereiche hinweg. Dies ermöglicht es Nicht-Retail-Werbetreibenden, das Wissen über das Nutzerverhalten auf ihrer Website zu nutzen, um personalisierte Anzeigen zu erstellen, die die Menschen wieder einbeziehen.
Hier fasse ich zusammen, wie man diese Kampagnen einrichtet, welche Arten von Kunden ich gesehen habe, von denen sie profitieren und schaue mir einige Ergebnisse an.
Wie man dynamisch ohne GMC-Feed vermarktet
Während Nicht-Einzelhändler keinen GMC-Feed benötigen, um dynamisches Remarketing durchzuführen, müssen Sie dennoch einen Feed für Ihre Produkte oder Dienstleistungen erstellen, einschließlich Attribute wie Bilder, Preise oder eindeutige IDs. Dies dient im Wesentlichen als Datenbank für Informationen, die in Ihren dynamischen Anzeigen verwendet werden können.
Sie müssen die Zeilen mit Produkten oder Dienstleistungen (z.B. verschiedene Flüge, die ein Benutzer hätte sehen können) und die Spalten mit Attributen wie der entsprechenden URL und dem Preis füllen.
Google bietet Feed-Vorlagen, die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind, sowie eine benutzerdefinierte Option für alles, was nicht in ihre vordefinierten Geschäftsarten passt. Nach der Erstellung können Sie Ihren Feed in den Bereich „Geschäftsdaten“ Ihrer AdWords-Shardbibliothek hochladen.
Sobald dieser Feed mit einer Remarketing-Kampagne verknüpft ist, sind Sie bereit, dynamische Anzeigen für Personen zu schalten, die auf ihrem Verhalten vor Ort basieren.
Würde das für mein Unternehmen funktionieren?
Wir haben dynamisches Remarketing bei einer Vielzahl von Kunden bei Periscopix ausprobiert, und obwohl wir einige Anfangsprobleme mit dem Feed- und Kampagnenaufbau hatten, gab es auch einige vielversprechende Ergebnisse.
Rekrutierung
Für einen Kunden, der sich auf Stellen in der Hochschulbildung spezialisiert hat, haben wir einen Feed mit verfügbaren Jobrollen mit Attributen wie Stellenbezeichnung, Gehalt und Standort erstellt.
Nicht lange nach dem Start erreichte die Kampagne ein CPA (Cost per Action) von nur 4,36 £, was 30 Prozent niedriger war als die Suche. Tatsächlich erwies sich das dynamische Remarketing als eine gute Option für mehrere Rekrutierungskunden, und wir fanden, dass der CPA insgesamt niedriger war als der von entsprechenden Suchkampagnen.
Gewerbliche Immobilien
Ein weiterer Kunde, der Büroflächen im ganzen Land mietet, erstellte einen Feed mit Standort, Preisen und Bildern für jeden seiner Bürostandorte, um dynamisch Benutzer anzusprechen, die einen Standort besucht, aber keine weiteren Informationen angefordert haben.
Nach anfänglichen Problemen mit dem Feed, der jedes Büro innerhalb der M25 (eine Umgehungsstraße, die London fast umgibt) als nur „London“ erkannte, brachte das Team die Kampagne zum Laufen und sah die Conversion Rates 14 mal höher als bei Standard-Remarketing!
Events
Ein Kunde, der eine Vielzahl von weltweiten Firmenveranstaltungen durchführt, hatte zunächst versucht, relevante Anzeigen an Personen zu vermarkten, die eine bestimmte Veranstaltung manuell angesehen hatten, aber das erwies sich als unglaublich schwierig zu verwalten.
Die Erstellung eines Feeds mit den Details jeder Veranstaltung verkürzte die damit verbundenen Stunden drastisch und erreichte eine Konversionsrate, die 146 Prozent über der ihrer Standard-Remarketing-Kampagne lag.
Schlussworte
Es gibt überzeugende Beweise aus unserer Fülle an dynamischen Remarketing-Erfahrungen mit dem Einzelhandel, dass die Bedienung von People-Anzeigen, die auf dem basieren, was sie vor Ort angesehen haben, die Wahrscheinlichkeit, dass sie zurückkommen und kaufen, deutlich erhöht. Es ist also keine Überraschung, dass wir bei anderen Vertikalen ein ähnliches Muster sehen.
Wenn Sie ein Nicht-Einzelhandelsinserent mit einer breiten Palette von Produkten oder Dienstleistungen sind, könnte das Hinzufügen einer dynamischen Kampagne zu Ihrer Remarketing-Strategie einen großen positiven Einfluss auf die Conversions haben. Mit den einfach zu bedienenden Feed-Vorlagen von Google und der einfachen Einrichtung, was haben Sie zu verlieren?