Unternehmen müssen 100 Bewertungen pro Land haben, um für das Verkäufer-Rating qualifiziert zu sein.
Google begann im September, die Werbetreibenden darüber zu informieren, dass es ab dem 1. Oktober damit beginnen wird, Verkäuferbewertungen auf Länderebene zu zählen und anzuzeigen. Nach einiger Verzögerung warnte uns Chee Lo, Head of SEO bei der Review-Plattform Trustpilot, dass die Änderung Anfang Freitag in Kraft getreten ist.
Verkäuferbewertungen sind die Sterne, die in Anzeigen im Google Search Network über eine automatisierte Erweiterung erscheinen. Google bezieht die Bewertungen von Google Customer Reviews, StellaService, Google Consumer Surveys, Websites von Drittanbietern und anderen Quellen.
Was hat sich geändert?
Google verfolgt bei den Verkäuferbewertungen einen eher lokalen Ansatz, um Sucherbewertungen anzuzeigen, die nur von Nutzern im eigenen Land und nicht weltweit abgegeben werden. Es bedeutet auch, dass die Ratings nach Ländern aufgeteilt sind und nicht global betrachtet werden können. Ein neues Dropdown-Menü ermöglicht es Benutzern, die Ländereinstellung zu ändern, wie im Screenshot oben zu sehen ist.
Neue Anforderungen
Vor dieser Änderung mussten Unternehmen weltweit insgesamt 150 Bewertungen und einen Durchschnittswert von 3,5 für die Anzeige von Ratings erhalten. Jetzt müssen Unternehmen 100 Bewertungen pro Land haben, damit ihre Bewertungen in diesen Regionen angezeigt werden können.
Die Auswirkungen
Für in den USA ansässige Unternehmen, die hauptsächlich innerhalb der USA verkaufen, erleichtert die Änderung sogar die Qualifizierung für Verkäuferbewertungen. Unternehmen, die international verkaufen, können sich jedoch in einigen Märkten als nicht für Verkäuferbewertungen qualifiziert erweisen. Dies ist wahrscheinlich eine größere Herausforderung für kleinere Unternehmen oder Unternehmen, die international versenden, aber keine physische Präsenz in anderen Regionen haben.
Wie sehe ich meine Bewertungen? Lo stellte fest, dass Google seine Dokumentation über Verkäuferbewertungen immer noch aktualisiert, aber dass die neue URL, um Ihre Bewertungen zu sehen (ersetzen Sie „Beispiel“ durch Ihren eigenen Domainnamen) ist: https://www.google.com/shopping/ratings/account/metrics?q=EXAMPLE.com&v=2&c=DE
Diese URL ist so eingestellt, dass sie Bewertungen aus Deutschland (c=DE) anzeigt. Sie können die neue Dropdown-Liste verwenden, um Ratings aus anderen Ländern anzuzeigen.
Warum es wichtig ist.
Verkäuferbewertungen können die Leistung der Anzeige auf verschiedene Weise beeinflussen.
Die Ergebnisse können variieren, aber Google hat gesagt, dass Anzeigen mit Verkäuferbewertungen 10 Prozent höhere Klickraten aufweisen als solche ohne. Wir wissen, dass die Ad Rank-Faktoren von Google die erwartete Klickrate und die erwartete Wirkung relevanter Werbeerweiterungen zur Generierung von Klicks beinhalten, was bedeutet, dass Verkäuferanzeigen mit Bewertungen eher niedrigere CPCs sehen und in höheren Positionen angezeigt werden als solche ohne. Sie können auch zu höheren Konversionsraten führen.
Die Anzeige von Bewertungen nur von Benutzern aus dem Land eines Suchers sollte eine relevantere Benutzererfahrung bieten. Die neuen Zulassungsanforderungen werden es für mehr Unternehmen einfacher machen, Ratings in ihren Hauptmärkten vorzulegen. Auf der anderen Seite könnte der Verlust von Bewertungen in einem Land, in dem Sie verkaufen, die Kampagnenleistung dort beeinträchtigen. Sie können die Leistung der Erweiterung Verkäuferbewertungen im Bericht Automatisierte Erweiterungen unter der Registerkarte Erweiterungen in der Google-Anzeigen-Benutzeroberfläche sehen.
